Deutsche Fehlerdatenbank - (c) by Archibel und Radar-Service

Donnertag, 31. Oktober 2007. Deutsche Fehlerdatenbank - (c) by Archibel und Radar-Service - MEDICANDO

Deutsche Fehlerdatenbank - (c) by Archibel und Medicando ©

Die Datenbank enthält 118+39+4 Einträge. Stand: 31. Oktober 2007
Zum Finden eines Fehlers wählen Sie aus dem Browser-Menü BEARBEITEN - FINDEN, bzw. SUCHEN. Geben Sie dann ein oder zwei Stichworte oder den Fehlercode (z.B. "CK-102") ein und drücken Sie "OK".
Wenn Sie von uns zu einer Online-Sitzung eingeladen werden, benötigen Sie telefonisch oder per eMail vorher einen CODE.
Wenn Sie diesen erhalten haben, klicken Sie bitte hier auf VERBINDEN.
Führen Sie nun die Datei "MedicandoGast.exe" aus.
Sollte Ihr Browser das nicht ermöglichen, speichern Sie die Datei bitte auf Ihrem Desktop und starten Sie diese dann von dort aus.
Ihr Rechner wird dann via Internet mit uns verbunden.
_{Es wird kein Programm installiert! Nach Beendigung der Verbindung können Sie die Datei wieder von Ihrem Desktop löschen.

Es werden durch den Start der Datei "MedicandoGast.exe" keine weiteren Dateien oder Programme installiert!}

Fehlermeldung "MFC42.DLL ..." oder 'Ungültige Seite in Modul NFOMGR4.DLL..."

Ursache: Auf Ihrem PC befindet sich eine alte Version der Datei "MFC42.DLL" , die nicht durch die neuere von der EH Installations-CD ersetzt wurde. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen". ID: 1
Gemeldet: 30-Dec-2000
Auftreten: Beim Start von EH.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Mehr Informationen.

Fehlermeldung "iKernel.exe"

Ursache: Bei manchen CD-Laufwerken wie z.B. dem Philips 36-fach tritt dieser Fehler auf. Die gleiche Fehlermeldung können Sie erhalten, wenn das Programm zweimal oder mehrfach installiert wurde. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Lassen Sie sich die neueste Version der EH-CD1 (von Ihrem zuständigen Händler oder von Archibel Technical Support) schicken. Die neueste Version ist daran kenntlich, dass auf dem CD-Label die Bezeichnung CD1 (unterstrichen) steht. ID:2
Gemeldet: 30-Dec-2000
Auftreten:

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Der Start-Bildschirm EH erscheint und bleibt leer.

Ursache: Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Gehen Sie wie folgt vor:

Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner \EH
Markieren Sie die Datei EH.INI und editieren Sie diese Datei durch Doppelklicken
Fügen Sie in dieser Datei eine neue Zeile ein:
"Aboutbox=0"
Sichern Sie die Eingabe und schließen Sie die Datei.
Starten Sie EH erneut.
ID: 3
Gemeldet: 30-Dec-2000
Auftreten: Beim Start von EH.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Protection Error CK-15 oder CK-22

Ursache: Die Meldung "Fehler CK-15" oder "Fehler CK-22" tritt auf, wenn zur Defragmentierung der Festplatte ein externes Programm (wie z.B. "Norton Utilities Speed Disk") benutzt wurde und dabei die versteckten Dateien, die für die Crypkey-Verschlüsselung benutzt werden, verschoben wurden. Dies betrifft alle Programme mit einer Zeitbegrenzung (30-Tage-Versionen) sowie Programme mit einem Software-Schlüssel (EasyRep basic, Scholten Module, AcuVision, AcuScalp und TriggerVision). Programm: Diverse Programme

Lösung: Verändern Sie die Konfiguration von Norton Speed Disk folgendermaßen:

Öffnen Sie Norton Speed Disk
Wählen Sie Eigenschaften - Konfigurieren - Unbeweglich
Legen Sie fest dass die Dateien *.ENT *.KEY *.RST nicht verschiebbar sind
Wählen Sie Sichern, um die neuen Einstellungen zu sichern.
Sie benötigen sodann einen neuen Site Key, damit das Programm läuft. Schicken Sie den Site Code, den Sie jetzt im Fenster Autorisierung sehen an support@radar24.de und fügen Sie eine Erklärung bei, weshalb Sie einen neuen Site Key benötigen.
ID: 4
Gemeldet: 02-Jan-2001
Auftreten:

Defragmentierung der Festplatte mit NORTON Speed Disk
Installieren einer neuen Version von Windows.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

EH öffnet sich sehr langsam

Ursache: Dieses Problem kann bei den Betriebssystemen Windows Millennium und Windows XP auftreten. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Die Datei mit den Datenbanken (Infobase) muss das Attribut "schreibgeschützt" erhalten. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

Schließen Sie alle Anwendungen
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner \EH\DATA
Markieren Sie die Datei(en) mit den Datenbanken (Strg+ Mausklick)
Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste auf eine der Dateien und wählen Sie EIGENSCHAFTEN. Aktivieren Sie das Attribut "Schreibgeschützt".
Bestätigen Sie mit OK. Die Datei(en) hat/haben nun das Attribut "Schreibgeschützt".
ID: 5
Gemeldet: 02-Jan-2001
Auftreten: Beim Start von EH.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung "_ISINST30 verursachte eine allgemeine Schutzverletzung im Modul..."

Ursache: Diese Fehlermeldung hat zumeist ihre Ursache in einem Konflikt zwischen verschiedenen auf dem PC vorhandenen Anwendungen oder Treibern, insbesondere wenn der Treiber für die Microsoft Intellimouse (MSWHEEL, POINT32, ...) installiert wurde. Programm: Diverse Programme

Lösung: Gehen Sie zur Installation der Archibel Software wie folgt vor:

Drücken Sie STRG + ALT +ENTF, um den Windows Task Manager zu öffnen.
Markieren Sie jeweils eine der geöffneten Anwendungen und schließen Sie diese [TASK BEENDEN];
Wiederholen Sie dies bis alle Anwendungen außer "Explorer" und "Systray" geschlossen sind.
Wenn Sie so alle Anwendungen geschlossen haben,
und wenn Sie dann Radar/Exlibris/Winchip installieren wollen:
legen Sie die Radar Installations-Diskette und die Radar CD "Program + Multimedia" ein.
Klicken Sie auf START - AUSFÜHREN.
Geben Sie "A:\SETUP.EXE C:\RADAR" ein um die Radar-Installation zu starten.

Wenn Sie Anniversary CD, EasyRep, AcuVision oder VHS installieren wollen:

legen Sie die Software-CD ein. Die Installation startet dann automaisch.
ID: 6
Gemeldet: 02-Jan-2001
Auftreten:

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung "Fatal error: Request during E_update processing Category: Invalid request
or request context [Request invalid during operation]
Function: xvt_dwin_update vt_app_create xvt_R3FNT_system"

Ursache: Bei älteren Radar 7.3-Versionen (vor Version 7.3.13) kam es vor, dass das Repertorium der Familien von Arzneimitteln beschädigt war und somit keine Analyse mit Familien gemacht werden konnte.
Weitere mögliche Ursachen für die Fehlermeldung: Die erworbene Radar-Version enthält nicht das Repertorium der Familien oder es wurde nicht installiert.
Programm: Radar

Lösung:

Gehen Sie wie folgt vor :

Schließen Sie Radar.
Legen Sie die Radar Data CD ins CD-Laufwerk.
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Kopieren Sie die Ordner \radar\data\FAMILY?.120 von der CD auf die Festplatte in den Ordner \radar\data (dabei steht ? für 1, 2, 3, 4, 5, ... in Abhängigkeit von der jeweiligen Sprache des erworbenen Programms)
Öffnen Sie dann auf der Festplatte den Ordner C:\radar\data\FAMILY?.120.
Markieren Sie alle Dateien (Menü BEARBEITEN - ALLES MARKIEREN)
Wählen Sie DATEI - EIGENSCHAFTEN und entfernen Sie das Attribut "schreibgeschützt". Bestätigen Sie mit OK.
Schließen Sie den Windows Explorer und starten Sie Radar erneut. Der Fehler sollte behoben sein.

Fordern Sie bei der Hotline die Datei RADAR7.EXE für die Version 7.3.13 an. Voraussetzung: Besitz der Version 7.3
Die Radar-Version 7.3.13 wird mit ALLEN neuen Produkten seit dem 15 November 2000 ausgeliefert und stellt bei der Installation automatisch das Repertorium der Familien der Arzneimittel wieder her. ID: 7
Gemeldet: 02-Jan-2001
Auftreten: Bei der Analyse.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

COMPAQ 1600 Notebook und USB Port

Ursache: Wenn Sie einen Sicherheitskonnektor in den USB Port stecken, wird er automatisch erkannt, es sei denn, Sie benutzen ein COMPAQ 1600 Notebook. Programm: General Remarks

Lösung:

Stecken Sie den USB Konnektor auf und ziehen Sie ihn dann wieder ab.
Klicken Sie auf START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG.
Doppelklicken Sie auf SYSTEM und wählen dort GERÄTE-MANAGER:
Unter "Andere Anschlüsse" sehen Sie XXX mit einem gelben Symbol: Klicken Sie darauf und dann auf Entfernen.
Stecken Sie den USB-Konnektor erneut auf und er ist nun korrekt installiert.
ID: 8
Gemeldet: 02-Jan-2001
Auftreten:

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Can't find document ‚Graphical' in the catalogue (H-101)

Ursache: Die Kennung (Buchstaben-/Zahlenkombination), mit der das Repertorium Synthesis beim Start von Radar automatisch geöffnet werden soll, ist falsch. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:Um die Kennung zu ändern gehen Sie wie folgt vor:

Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste in den EH-Desktop, wodurch ein kleines Menü geöffnet wird.
Wählen Sie Eigenschaften
Wählen Sie Allgemein
Ersetzen Sie den Begriff "Graphical" durch die Abkürzung der Bezeichnung des Repertoriums, das geöffnet werden soll und klicken Sie dann auf OK
Das so gewählte Synthesis wird sich bei jedem Radar-Start von EH aus automatisch öffnen
Hier einige korrekte Synthesis-Bezeichnungen (Kennungen):

SE80 Synthesis Englisch 8.0
SGE801 Synthesis Deutsch-Englisch 8.01
SFE72 Synthesis Französisch-Englisch 7.2
SSE606 Synthesis Spanisch-Englisch 6.06
SEI602 Synthesis Englisch-Italienisch 6.02
SEP507 Synthesis Englisch-Portugiesisch 5.07
ID: 9
Gemeldet: 02-Jan-2001
Auftreten: Beim Klicken auf das Radar Symbol im Programm EH.

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung "CK1-1: Initialization : File not found"

Ursache: Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:

Legen Sie die EH CD ins CD-Laufwerk ein
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie auf der CD den EH-Ordner.
Markieren Sie die Datei Archibel.dat, indem Sie auf die Datei klicken.
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion KOPIEREN.
Markieren Sie das Festplattenlaufwerk.
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion EINFÜGEN
Markieren Sie auf der Festplatte die Datei Archibel.dat
Wählen Sie im Menü DATEI - EIGENSCHAFTEN.
Entfernen Sie das Attribut "Schreibgeschützt"
Entnehmen Sie die EH CD!

Wenn Sie auf der Rückseite der CD-Hülle eine Seriennummer finden, kann diese CD als Demo verwendet werden. Fehlt die Seriennummer, so ist dies nicht möglich und Sie müssen bei Ihrem Händler eine neue CD für Demo-Zwecke anfordern. ID: 10
Gemeldet: 02-Jan-2001
Auftreten: Nach der Installation einer DEMO von EH und dem Versuch, diese dann zu starten.

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung (CK-100: Could not get File Location Information)

Ursache: Die "Anniversary CD" läuft nicht unter Windows Millennium Edition (Win ME). Sie läuft unter Windows 3.11, 95, 98, 98SE, NT4 und 2000. Programm: Anniversary CD

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen", um eine Ergänzung (Patch-Datei) herunterzuladen, mit der die Anniversary CD auch unter Windows ME läuft. ID: 11
Gemeldet: 14-Jan-2001
Auftreten: Beim Versuch, die Anniversary CD zu starten.

Betriebssystem: Windows ME Mehr Informationen.

Fehlermeldung "Die erforderliche Datei MSVCRT40.DLL wurde nicht gefunden"

Ursache: Die Datei MSVCRT40.DLL wird benötigt um EH installieren zu können. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:

Legen Sie die CD1 ins CD Laufwerk
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie auf der CD den Ordner \EH\Winsys\Win95\
Markieren Sie durch Anklicken die Datei MSVCRT40.DLL
Wählen Sie im Menü BEARBEITEN die Funktion KOPIEREN
Öffnen Sie auf der Festplatte den Ordner \Windows\System
Wählen Sie im Menü BEARBEITEN die Funktion EINFÜGEN
Markieren Sie auf der Festplatte im Ordner \Windows\System die Datei MSVCRT40.DLL
Wählen Sie im Menü DATEI - EIGENSCHAFTEN:
Entfernen Sie das Attribut "Schreibgeschützt" und klicken Sie auf OK
Öffnen Sie auf der Festplatte den Ordner \EH
Doppelklicken Sie auf die Datei Autoreg.exe.
Wiederholen Sie den Installationsvorgang.
ID: 12
Gemeldet: 31-Jan-2001
Auftreten: Beim Start von EH.

Betriebssystem: Windows 95 Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

RADAR verursachte eine allgemeine Schutzverletzung im Modul DIBENG.DLL.

Ursache: Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn auf dem PC ein mit der Radar-Software unverträglicher VGA-Treiber installiert ist. Programm: Radar

Lösung: Zur Problemlösung benutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

Benutzen Sie den Standard-VGA-Treiber von Windows (Bestandteil von Windows). Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

Klicken Sie auf START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG; doppelklicken Sie dann ANZEIGE.
Klicken Sie auf EINSTELLUNGEN - ERWEITERT, wählen Sie GRAFIKKARTE - EIGENSCHAFTEN - TREIBER - AKTUALISIEREN.
Wählen Sie "Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren".
Wählen Sie "Nicht suchen, sondern den zu installierenden Treiber selbst wählen".
Wählen Sie den Standard-VGA-Treiber"

Wenden Sie sich an den Hersteller, um eine aktuelle Version des Treibers der Graphikkarte zu bekommen
ID: 14
Gemeldet: 03-Apr-2001
Auftreten: Tritt im allgemeinen beim Editieren des Repertoriums auf.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Die Installation dauert außergewöhnlich lang (Erstellen der Datenbanken)

Ursache: Wenn Sie nicht die Standard-Datenbank installieren sondern eine Auswahl von Büchern Ihrer Wahl zusammenstellen und aktivieren wollen, so benötigt die Konfiguration aus der Gesamt-Datenbank (mehr als 500MB) einige Zeit.
Das Installationsprogramm gibt Ihnen möglicherweise 15 Minuten als benötigte Zeit für das Erstellen der Datenbank vor. In Wirklichkeit kann der Vorgang aber Stunden dauern Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Wegen des Umfangs der Datenbanken kann die Zeit für die Installation nicht wesentlich abgekürzt werden. Zwei Vorschläge hierzu:

Erwerben Sie eine der Standard-Datenbanken, deren Installation nur Minuten dauert
Bei einer individuellen Datenbankgestaltung starten Sie die Installation abends und lassen diese die Nacht über ablaufen.
ID: 15
Gemeldet: 06-Apr-2001
Auftreten: Bei der Installation einer Datenbank und einigen zusätzlichen Dokumenten wie z.B. Vermeulen, Degroote, Sankaran

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Im Repertorium der Konzepte V8 sind keine Notizen zum Symptom vorhanden

Ursache: Die Indexdateien müssen neu erstellt (reorganisiert) werden Programm: Radar

Lösung:
Reorganisieren Sie die Indexdateien für die Notizen wie folgt:

Schließen Sie Radar
Starten Sie das "Repertorium Hilfsprogramm"
Wählen Sie das Repertorium "Konzepte zum Synthesis 8.0"
Im Menü DATENBANKEN - NOTIZEN.
Wenn die Meldung erscheint "Liste ... erfolgreich wiederhergestellt " klicken Sie auf OK und schließen das Programm.
Starten Sie Radar erneut.
ID: 16
Gemeldet: 10-May-2001
Auftreten: Kann beim Installieren des Synthesis Englisch 8.0 oder des Synthesis Deutsch-Englisch 8.0 auftreten.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Druckprobleme mit Radar (kein Papier, keine Verbindung zum Drucker, ...)

Ursache: Probleme werden vom Treiber für den Radar-Sicherheitskonnektor (Hasp Key) verursacht. Programm: Radar

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen" und laden dann den neuesten Treiber für den Hasp-Konnektor herunter. ID: 17
Gemeldet: 30-May-2001
Auftreten: Kann beim Drucken mit Radar oder mit anderen Programmen auftreten, sofern Radar geöffnet ist.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Mehr Informationen.

Radar interner Fehler: Konnektor nicht vorhanden (6)

Ursache: Diese Fehlermeldung wird vom Treiber für den Sicherheitskonnektor (Hasp Key) verursacht. Programm: Alle Programme mit Sicherheitskonnektor (=Dongle).

Lösung:

Überprüfen Sie, ob der Sicherheitskonnektor am Drucker- bzw. USB-Port aufgesteckt ist.
Vergewissern Sie sich, daß bei der Installation KEINE Virenwächter und/oder Firewalls aktiv waren!
Falls doch, beenden Sie ALLE anderen Programme, AUCH Virenwächter und/oder Firewalls, und wiederholen Sie die Installation.
Wenn Sie unter Windows XP SP2 oder neuer arbeiten und einen blauen USB-Dongle besitzen, benötigen Sie einen neueren: Zusatztreiber.
Bitte laden Sie die notwendigen Treiber nach herunter und installieren Sie diese nach Anleitung. Fahren Sie den Rechner neu hoch und starten Sie Ihr Programm erneut.
Wenn Sie einen USB-Dongle besitzen, klicken Sie bitte auf USB-Port testen.
Bestätigen Sie mit JA.
Erhalten Sie die Nachricht "This system has FULL support for USB"?
Falls nicht, wird Ihr USB-Port von Ihrem Betriebssystem nicht unterstützt! Sie benötigen wahrscheinlich ein Update Ihres Betriebssystems oder einen Parallel-Dongle.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Konnektor (egal USB oder Parallel!) erkannt wird: Klicken Sie auf Konnektor prüfen.
Die Option "Use HASP mode" sollte ausgewählt sein. Klicken Sie bitte auf "CHECK KEY".
"CHECK IF ANY HASP KEY IS CONNECTED" sollte ausgewählt sein. Bitte klicken Sie auf OK.
Sie sollten die Nachricht "HASP KEY FOUND ON LOCAL PORT" erhalten.
Sollte Ihr Konnektor immer noch nicht erkannt werden:

Klicken Sie auf START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG - HARDWARE und prüfen Sie, ob Ihr Rechner den Konnektor von hier aus erkennt.
Wenn er nach einer Treiber-CD verlangt, legen Sie die Update-CD oder die CD Program and Multimedia ein.
ID: 18
Gemeldet: 12-Jun-2001
Auftreten: Kann auftreten wenn das Programm gestartet oder mit dem Programm gearbeitet wird.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Mehr Informationen.

Radar interner Fehler: Ungültiger Konnektor (7)

Ursache:

Diese Fehlermeldung erscheint wenn Sie einen falschen Sicherheitskonnektor (Hasp Key) benutzen
Weitere Ursachen können sein:

Falscher Modus für den Parallelport
falsche Version des Hasp-Treibers.
Programm: Radar

Lösung:

Prüfen Sie, ob die Radar Lizenznummer, die Sie beim Programmstart sehen können, identisch ist mit der Lizenznummer auf dem Sicherheitskonnektor.
Überprüfen Sie im BIOS Setup des Computers den Modus für den Parallelport. Der richtige Modus lautet: "Standard" (oder "SPP" oder "nur Output" oder "Kompatibel" oder "Normal"). Falsch ist der Modus "ECP" oder "EPP" oder "Bi-directional". Lesen Sie in der Bedienungsanleitung für den PC nach, wie Sie in das BIOS Setup gelangen. Bei den allermeisten PC muss hierzu während des Boot-Vorgangs die Entfern-Taste oder die Funktionstaste F2 gedrückt werden.
Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen" und laden dann den neuesten Treiber für den Hasp-Konnektor herunter.
ID: 20
Gemeldet: 12-Jun-2001
Auftreten: Kann auftreten wenn Radar gestartet oder wenn mit Radar gearbeitet wird.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Mehr Informationen.

Kopierschutz (Konnektor) nicht vorhanden (Parallele oder USB Schnittstelle)

Ursache: Ursache für diese Fehlermeldung ist ein Treiber für den Sicherheitskonnektor (Hasp key), der mit der Encyclopaedia Homeopathica V1.1 installiert wurde. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:

Stellen Sie sicher dass der Sicherheitskonnektor auf dem Drucker- bzw. USB-Port aufgesteckt ist
Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen" und laden dann den neuesten Treiber für den Hasp-Konnektor herunter.
ID: 22
Gemeldet: 12-Jun-2001
Auftreten: Kann auftreten wenn die Encyclopaedia Homeopathica V1.1 gestartet werden soll.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Mehr Informationen.

Es erscheint ein leeres Feld mit einem weißem Kreuz in einem roten Kreis
Nichts wird gedruckt

Ursache: Ursache hierfür ist ein Fehler in der internen Druckroutine von EH Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Wenn Sie die Version EH V1.1 haben, klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden ein Upgrade herunter. ID: 23
Gemeldet: 13-Jun-2001
Auftreten: Kann auftreten wenn markierter Text aus EH gedruckt werden soll.

Betriebssystem: Windows 2000 Mehr Informationen.

Das Programm hängt sich auf, wenn zur Suche ein Joker (*) benutzt wird

Ursache: Das Suchen mit Jokern ist eine zeitaufwendige Operation, die hohe Anforderungen an die CPU des PC stellt. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:

Verzichten Sie auf das Suchen mit dem Joker sofern Sie mit einem langsamen PC arbeiten
Ansonsten üben Sie sich in Geduld und warten, bis nach einigen Sekunden das EH-Suchergebnis angezeigt wird.
ID: 24
Gemeldet: 15-Jun-2001
Auftreten: Kann auftreten wenn eine Suche durchgeführt werden soll, bei der das Zeichen "*" gefolgt von einem Wort wie z.B. *los eingegeben wurde.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Beim Drucken von Auszügen aus der EH passiert nichts; eine Fehlermeldung erscheint.

Ursache: Dieser Fehler (Bug) wird abgestellt werden. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden Sie eine Korrektur zu EH herunter, womit das Druckproblem gelöst wird. ID: 25
Gemeldet: 21-Jun-2001
Auftreten: Beim Drucken mit EH 1.1 unter Windows 2000.

Betriebssystem: Windows 2000 Mehr Informationen.

Windows Ausnahmefehler 06 in ...

Ursache: Ursache hierfür ist der Treiber für den Schutzkonnektor (Hasp Key), der auf den USB-Port des Apple MacIntosh aufgesteckt wurde. Programm: Radar

Lösung:
Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden den neuesten Hasp-Treiber herunter.
ID: 26
Gemeldet: 28-Jun-2001
Auftreten: Kann auftreten wenn Radar auf einem "Virtual PC" (Windows Emulations-Software für Mac) installiert wurde.

Betriebssystem: Virtual PC Mehr Informationen.

Fehlermeldung: "Dies ist nicht die CD Encyclopaedia Homeopathica!!..."

Ursache:
Es wurde eine falsche CD ins CD Laufwerk eingelegt
Das CD Laufwerk ist nicht betriebsbereit
Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:

Legen Sie die richtige CD ein
Schließen Sie den CD-Einschub
Warten Sie einige Sekunden bevor Sie auf "Next" klicken.
ID: 27
Gemeldet: 29-Jun-2001
Auftreten: Kann beim Installieren von EH auftreten.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler bei der Initialisierung (CK-100: Could not get File Location Information)

Ursache: EasyRep 1.0 läuft nicht unter Windows Millennium Edition Programm: EasyRep

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen", um eine Ergänzung (Patch-Datei) herunterzuladen, mit der EasyRep 1.0 unter Windows Me läuft. ID: 28
Gemeldet: 29-Jun-2001
Auftreten: Der Fehler tritt beim Starten von EasyRep 1.0 auf.

Betriebssystem: Windows ME Mehr Informationen.

Fehler H-0 beim Versuch '..\cases\repert' zu öffnen
error while adding Case1 record:2
error while writing Case2 Record status: 147

Ursache: Der Fallkatalog ist beschädigt und muss repariert werden. Programm: Radar

Lösung:

Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER), doppelklicken Sie dann auf der Festplatte auf den Ordner RADAR und dort auf den Ordner CASES.
Markieren Sie folgende Dateien: C:\RADAR\CASES\REPERT.ID1 C:\RADAR\CASES\REPERT.ID2
Drücken Sie die [Entf] Taste und verschieben Sie die Dateien in den Papierkorb. Schließen Sie den Windows Explorer.
Öffnen Sie das "Repertorium Hilfsprogramm" (START - PROGRAMME - RADAR - REPERTORIUM HILFSPROGRAMME), wählen Sie Ihr Synthesis Repertorium aus und klicken auf OK.
Wählen Sie im Menü DATENBANKEN - ERWEITERTE DATENBANKREPARATUR.
Wählen Sie unten ALLES ABWÄHLEN und haken Sie NUR unter PERSÖNLICHE TABELLEN den Punkt FÄLLE an. Klicken Sie nun auf WIEDERHERSTELLEN.
Wenn die Meldung erscheint "Liste (C:\RADAR\CASES\REPERT) erfolgreich wiederhergestellt", klicken Sie auf OK und schließen das Programm
Starten Sie Radar erneut.
ID: 29
Gemeldet: 29-Jun-2001
Auftreten: Kann beim Speichern oder Wiederaufrufen von Fällen auftreten.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Allgemeine Schutzverletzung im Modul NHSRVW32.EXE

Ursache: Ursache für diese Fehlermeldung ist ein Treiber für den Sicherheitskonnektor (Net Hasp key), der für die Netzwerk-Version von Radar benutzt wird. Programm: Radar

Lösung:
Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden einen neueren Treiber für den NetHasp key herunter.
ID: 30
Gemeldet: 29-Jun-2001
Auftreten: Kann beim Start der Netzwerkversion von Radar auftreten.

Betriebssystem: Windows 2000 Mehr Informationen.

RADAR verursachte eine allgemeine Schutzverletzung im Modul RADAR8.EXE oder im Modul XWMBA420.DLL

Ursache: Diese Fehlermeldung kann erscheinen, wenn das Programm "Babylon Translation" geöffnet ist. Programm: Radar

Lösung:

Schließen Sie das Programm Babylon Translation bevor Sie Radar starten
Beschaffen Sie sich eine neuere Version von Babylon Translation. Bei Versuchen mit der Version 3.2.26 ergaben sich keine Konflikte mit Radar.
Deinstallieren Sie Babylon Translation von Ihrem Rechner.
ID: 31
Gemeldet: 31-Aug-2001
Auftreten: Kann auftreten, wenn die Fenster Schnellsuche oder Komplexe Suche geöffnet werden.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung " CK1-1: Initialization : File not found "

Ursache: Diese Fehlermeldung kann bei der 30-Tage Testversion von Easy Rep auftreten, wenn das Programm von der CD "Synthesis , die CD zum Buch" (ref.2001-06-9999) aus installiert wird. Programm: EasyRep

Lösung:

Legen Sie die "Synthesis CD zum Buch" ins CD Laufwerk ein und brechen Sie die dann startende Installation ab.
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER) und öffnen Sie die CD im CD-Laufwerk
Öffnen Sie den Ordner EASY.REP
Markieren Sie die Datei "Archibel.dat"
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion KOPIEREN.
Markieren Sie das Festplattenlaufwerk C\:
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion EINFÜGEN.
ID: 32
Gemeldet: 13-Sep-2001
Auftreten: Kann beim Start der Easy Rep-Demo auftreten.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Interner Fehler (CK-102:NETWORK:NETWORK DRIVER APPEARS NOT TO BE SERVING THIS DIRECTORY)

Ursache: Um mit diesem Programm unter Windows NT4, 2000 und XP arbeiten zu können wird ein gesonderter Treiber benötigt Programm: Anniversary CD, EasyRep basic, AcuVision, AcuScalp oder TriggerVision

Lösung:

Vergewissern Sie sich zunächst, daß alle Virenprogramm und Firewalls VOR der Installation beendet wurden und NICHT MEHR AKTIV SIND!
Melden Sie sich mit "Administratorzugriffsrechten" an (weitere Hinweise zu Administratorzugriffsrechten finden Sie in der Windows-Hilfe)
Installieren Sie das Programm von der CD wie beschrieben
Starten sie den Windows-Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - WINDOWS EXPLORER).
Klicken Sie im linken Schirm Ihr CD-Laufwerk an.
Öffnen Sie den Ordner "NTDriver" im rechten Fenster mit einem Doppelklick.
Starten Sie die Datei SETUPEX.EXE im rechten Fenster mit einem Doppelklick. Sollten Sie die Dateiendungen abgeschaltet haben, heißt die Datei bei Ihnen nur SETUPEX; Sie erkennen die richtige Datei an dem vorgestellten Computersymbol und der Bezeichung ANWENDUNGSPROGRAMM.
A)
Wenn das Installationsprogramm eine Pfadangabe verlangt, tippen Sie: C:\, (auch wenn das Programm auf einem anderen Laufwerk installiert wurde!) und klicken dann auf "Next".
Starten Sie den Rechner neu.
Starten Sie das Programm.
Geben Sie uns den angezeigten SiteCode (=Schloß) durch und begründen Sie bitte kurz, warum Sie den neuen SiteKey (=Schlüssel) benötigen. Klicken Sie auf eMail oder rufen Sie uns an:
0800 - 7 232 700.
B) Sollten Sie die Meldung erhalten, daß eine Datei nicht gefunden werden kann, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Starten sie den Windows-Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - WINDOWS EXPLORER).
Klicken Sie im LINKEN Fenster auf die CD in Ihrem Laufwerk (D:).
Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner "NTDriver". Sie sehen nun 4 Dateien.
Doppelklicken Sie die Datei CKS. Schließen Sie das evtl. aufkommende Fenster.
Klicken Sie in RECHTEN Fenster auf eine der Dateien.
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Option ALLES MARKIEREN.
Wählen Sie aus dem Menü DATEI die Option EIGENSCHAFTEN.
Entfernen Sie den Schreibschutz und drücken Sie auf OK.
Doppelklicken Sie die Datei SETUPEX.EXE.
Starten Sie den Rechner neu und starten Sie Ihr gewünschtes Programm.
ID: 33
Gemeldet:18-Oct-2001
Auftreten: Beim Start der RADAR Anniversary CD, EasyRep basic, AcuVision, AcuScalp oder TriggerVision unter Windows NT4, 2000 und XP.

Betriebssystem: Windows NT4, Windows 2000, Windows XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kopierschutz (Konnektor) nicht vorhanden (Parallele oder USB Schnittstelle)

Ursache:Um unter Windows XP mit EH arbeiten zu können muss eine neue Version des Treibers für den EH Sicherheitskonnektor (HASP key) installiert werden Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:
Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden den neuen Hasp-Treiber herunter.
Falls der neue Treiber das Problem nicht löst, führen Sie EH in "Kompatibilitätsmodus für Windows 2000" aus. Beziehen Sie sich die auf folgenden Artikel für mehr Information über Windows XP Kompatibilitätsmodus:
http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/using/howto/gethelp/appcompat.asp
http://www.zdnet.com.au/itmanager/technology/story/0,2000029587,20265375,00.htm
ID: 35
Gemeldet: 23-Oct-2001
Auftreten: Die Fehlermeldung tritt beim Starten von EH unter Windows XP auf.

Betriebssystem: Windows XP Mehr Informationen.

Fehlermeldung: The ordinal 6662 could not be located in the dynamic link library MFC42.DLL

Ursache: EH benötigt eine neuere Version der Datei MFC42.DLL Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:

Schließen Sie alle Anwendungen
Legen Sie die EH CD ins CD Laufwerk und brechen Sie die Installation ab
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie die CD
Öffnen Sie auf der CD den Ordner \EH\Winsys
Markieren Sie die Datei MFC42.DLL
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion KOPIEREN
Öffnen Sie das Verzeichnis C:\WINNT\SYSTEM32
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion EINFÜGEN. (Bestätigen Sie "Überschreiben" sofern eine Datei gleichen Namens bereits vorhanden ist
Entnehmen Sie die EH CD aus dem CD Laufwerk.
ID: 37
Gemeldet: 28-Dec-2001
Auftreten: Beim Starten vonEH.

Betriebssystem: Windows NT4 Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung (CK-100: Could not get File Location Information)

Ursache: Um mit AcuVision unter Windows Millennium Edition arbeiten zu können wird eine Ergänzung (Patch-Datei) benötigt. Programm: AcuVision

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen" und laden die Patch-Datei für AcuVision unter Windows Me herunter. ID: 40
Gemeldet: 28-Feb-2002
Auftreten: Beim Start von AcuVision.

Betriebssystem: Windows ME Mehr Informationen.

Fehlermeldung (CK-100: Could not get File Location Information)

Ursache: Um mit AcuScalp unter Windows Millennium Edition arbeiten zu können wird eine Ergänzung (Patch-Datei) benötigt. Programm: AcuScalp

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen" und laden die Patch-Datei für AcuScalp unter Windows Me herunter. ID: 41
Gemeldet: 28-Feb-2002
Auftreten: Beim Start von AcuScalp.

Betriebssystem: Windows ME Mehr Informationen.

Fehlermeldung (CK-100: Could not get File Location Information)

Ursache: Um mit TriggerVision unter Windows Millennium Edition arbeiten zu können wird eine Ergänzung (Patch-Datei) benötigt. Programm: TriggerVision

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen" und laden die Patch-Datei für TriggerVision unter Windows Me herunter. ID: 42
Gemeldet: 28-Feb-2002
Auftreten: Beim Start von Trigger Vision.

Betriebssystem: Windows ME Mehr Informationen.

Fehler bei der Initialisierung (CK-1: INITIALIZATION: FILE_NOT_FOUND)

Ursache: Die Datei "C:\ARCHIBEL.DAT" fehlt. Programm: EasyRep basic/Demo-Versionen

Lösung:

Legen Sie die Installations-CD ein
Schließen Sie ggf. das sich öffnende Startprogramm
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Markieren Sie im linken Fenster Ihr CD/DVD-Laufwerk, indem Sie es einmal mit der RECHTEN Maustaste anklicken und wählen Sie im aufgeklappten Untermenü den Punkt SUCHEN.
Geben Sie ARCHIBEL.DAT ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche STARTEN.
Markieren Sie die Datei "ARCHIBEL.DAT" (Einfach-Klick) und wählen Sie im Menü "Bearbeiten - Kopieren" oder drücken Sie STRG C.
Markieren Sie im linken Fenster Ihre Festplatte C:\, indem Sie sie einmal anklicken.
Wählen Sie Menü "Bearbeiten - Einfügen"oder drücken Sie STRG C. Die Datei ARCHIBEL.DAT wird von der CD nach C:\ kopiert.
Starten Sie Ihr EasyRep basic/Ihre Demoversion.
Sollten Sie jetzt die Nachricht erhalten, daß der Testzeitraum abgelaufen ist, schicken Sie uns bitte den angezeigten SiteCode; Sie erhalten dann umgehend eine neue Freischaltung.
ID: 43
Gemeldet: 22-Mar-2002
Auftreten: Beim Start von EasyRep basic oder Demoversionen.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kann das Repertorium nicht öffnen: Die Datei 'Symptom' scheint beschädigt: Reparieren Sie diese Datei mit dem Repertorium Hilfsprogramm.

Ursache: Einige Synthesis Dateien sind beschädigt und müssen repariert werden. Programm: Radar

Lösung:

Schließen Sie RADAR
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie mit Doppelklick das zutreffenden Repertorium im Ordner RADAR\DATA\xxx (wobei xxx für den Namen des Repertoriums steht, z.B.SYNT_E.80)
Markieren Sie die Dateien SYMPTOM.IDX und EXTRACT.IDX und löschen diese.
Öffnen Sie das "Repertorium Hilfsprogramm" (START - PROGRAMME - RADAR - REPERTORIUM HILFSPROGRAMME). Klicken Sie auf das zu reparierende Repertorium und dann auf OK.
Wählen Sie im aus dem Menü DATENBANKEN das Untermenü SYMPTOME.
Wählen Sie sodann das Untermenü "Resultate der Arzneimittelsuche"
Wenn mit diesen beiden Aktionen das Problem nicht gelöst wird, gehen Sie gleichermaßen vor und wählen aus dem Menü DATENBANKEN das Untermenü ALLE TABELLEN.
ID: 44
Gemeldet: 12-Jun-2002
Auftreten:Beim Öffnen des Repertoriums Synthesis.

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kann Tabelle nicht öffnen. ..\system\radarmsg (H-12)

Ursache: Im Radar-Programm können die Dateien \Radar\System\RADARMSG.DAT & IDX nicht geöffnet werden. Diese Dateien enthalten die verschiedenen Meldungen des Programms. Programm: Radar

Lösung:
Legen Sie die CD Radar "Programm + Multimedia" ins CD Laufwerk ein
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie auf Ihrer CD den Ordner \RADAR\SYSTEM
Kopieren Sie die beiden Dateien RADARMSG.DAT & IDX in den Ordner C:\RADAR\SYSTEM auf der Festplatte
Markieren Sie dann dort die beiden Dateien C:\Radar\System\RADARMSG.DAT & IDX
Wählen Sie im Menü DATEI das Untermenü EIGENSCHAFTEN und entfernen Sie das Attribut "Schreibgeschützt". Bestätigen Sie mit 'OK'
Starten Sie Radar erneut.
ID: 45
Gemeldet: 12-Jun-2002
Auftreten: Beim Starten von Radar.

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler bei der Initialisierung (CK-15)

Ursache: Nicht verschiebbare Dateien wurden vom Programm "NORTON Speed Disk" verschoben. Programm: EasyRep

Lösung: Verändern Sie die Konfiguration von Norton Speed Disk folgendermaßen:

Öffnen Sie Norton Speed Disk
Wählen Sie Eigenschaften - Konfigurieren - Unbeweglich
Legen Sie fest dass die Dateien *.ENT *.KEY *.RST nicht verschiebbar sind
Wählen Sie Sichern, um die neuen Einstellungen zu sichern.
Wenn Sie diese Einstellungen nicht vornehmen, müssen Sie nach einer Optimierung Ihrer Festplatte EasyRep neu registrieren lassen. Bitte vermeiden Sie dies!
Geben Sie uns den angezeigten SiteCode (=Schloß) durch und begründen Sie bitte kurz, warum Sie den neuen SiteKey ( =Schlüssel) benötigen. Klicken Sie auf eMail oder rufen Sie uns an:
0800 - 7 232 700.
ID: 46
Gemeldet: 12-Jun-2002
Auftreten: Beim Starten von Easyrep.

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

[.shellclassinfo] localizedResourceName=%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787]

Ursache: Mit dem NOTEPAD Editor wird die Datei DESKTOP.INI geöffnet und diese (unverständliche) Meldung angezeigt. Programm: Radar

Lösung:
1. Klicken Sie auf START- ALLE PROGRAMME.
2. Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste auf "AUTOSTART".
3. Wählen Sie "ÖFFNEN - ALLE BENUTZER"
4. Löschen Sie dann die Datei 'DESKTOP' von diesem Fenster.
5. Schließen Sie das Fenster.
6. Klicken Sie wieder auf START- ALLE PROGRAMME.
7. Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste auf "AUTOSTART"
8. Wählen Sie "ÖFFNEN"
9. Löschen Sie dann die Datei 'DESKTOP' von diesem Fenster.
ID: 47
Gemeldet: 12-Jun-2002
Auftreten: Nach der Installation von Radar und anschließendem Neustart des PC.

Betriebssystem: Windows XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Die Datei CTL3DV2.DLL wird nicht gefunden

Ursache: Das ComRep Installationsprogramm hat im Ordner C:\Windows\System die benötigte Datei Ctl3dv2.dll in Ctl3dv2.dl$ umbenannt, obwohl sie von allen ComRep Programmen nicht benutzt wird. Programm: EasyRep

Lösung:
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner C:\WINDOWS\SYSTEM
Markieren Sie die Datei 'Ctl3dv2.dl$' mit der RECHTEN Maustaste und benennen diese um in 'Ctl3dv2.dll'.
ID: 48
Gemeldet: 12-Jun-2002
Auftreten: Beim Versuch, EasyRep nach der Installation von "ComRep" zu starten.

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung: "Incompatible database version"

Ursache: Programm: AcuVision

Lösung: Kopieren Sie die Dateien VBDB300.DLL und VBRUN300.DLL aus dem Ordner C:\VISION.H\ACUV in den Ordner C:\WINDOWS\SYSTEM und überschreiben dabei die dort bereits vorhandenen Dateien mit diesem Namen. ID: 49
Gemeldet: 12-Jun-2002
Auftreten: Beim Start von AcuVision.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Allgemeine Schutzverletzung im Modul WIN87EM.DLL

Ursache: Hinsichtlich des Software-Schutzsystems ist dieses Programm nicht mit dem Programm Virtual PC kompatibel Programm: Diverse Programme

Lösung: Installieren Sie Virtual PC 6 ID: 50
Gemeldet: 12-Jun-2002
Auftreten: Beim Start von Demo-Software unter Virtual PC 5.

Betriebssystem: Virtual PC Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler-Code 14 [VARIABLE existiert nicht]

Ursache: Programm: Winchip

Lösung: Setzen Sie sich mit der Hotline von Epictet wegen MEDIDAT in Verbindung ID: 51
Gemeldet: 12-Jun-2002
Auftreten: Beim Datenexport von MEDIDAT nach Winchip.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler: failed to find file
Category: correctly requested operation failed (failed to find)
Function: xvt_image_read xvt_opp_process_pending_events xvt_app_create
file: vimage.c line: 825

Ursache: Radar kann die Dateien mit den Bildern nicht finden Programm: Radar

Lösung:
Schließen Sie Radar
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner C:\ RADAR\BIN
Doppelklicken Sie auf die Datei RADAR.INI
Suchen Sie die Zeile mit dem Inhalt "ImageDir=" und verändern diese so, dass sie lautet: "ImageDir=c:\radar\images"
Sichern Sie die Veränderung und schließen Sie den Windows Explorer
Starten Sie Radar erneut
ID: 52
Gemeldet: 12-Jun-2002
Auftreten: Beim Wechsel von einem anderen Programm zu Radar.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Installation von EH auf einem Notebook, bei dem Disketten- und CD-Laufwerk nicht gleichzeitig angeschlossen werden können.

Ursache: Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:
Schließen Sie zunächst das Diskettenlaufwerk an
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Legen Sie auf der Festplatte einen temporären Ordner an indem Sie das Laufwerk C markieren und dann im Menü DATEI die Funktion "Neu - Ordner" wählen.
Klicken Sie auf den neuangelegten Ordner (Neuer Ordner) und wählen Sie dann im Menü DATEI die Funktion "Umbenennen". Bezeichnen Sie den neuen Ordner mit "TEMPO"
Legen Sie die EH Installationsdiskette ins Diskettenlaufwerk
Wählen Sie im LINKEN Fenster des Windows Explorers Ihr Diskettenlaufwerk (3,5-Diskette(a))
Markieren Sie alle Dateien, indem Sie im Menü BEARBEITEN die Funktion ALLES AUSWÄHLEN (STRG A) wählen
Wählen Sie KOPIEREN aus dem Menü BEARBEITEN (STRG C).
Öffnen Sie den gerade neu angelegten Ordner \Tempo
Wählen Sie EINFÜGEN aus dem Menü BEARBEITEN

Sie können jetzt statt des Disketten-das CD-Laufwerk an das Notebook anschließen
Um die Installation zu starten
Klicken Sie auf START - AUSFÜHREN.
Geben Sie dann ein: C:\Tempo\setup.exe und bestätigen Sie mit der Eingabetaste. Die Installation beginnt.
ID: 53
Gemeldet: 13-Jun-2002
Auftreten:

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler #:-1095
Error #:91001
Application/Library version mismatch
code4init

Ursache: Die Fehlfunktion wird durch die Datei C4DLL.DLL verursacht; diese Datei ist für den Zugang zu den Datenbanken erforderlich. Programm: Winchip

Lösung:
Durchsuchen Sie die Festplatte nach vorhandenen Dateien mit der Bezeichnung C4DLL.DLL
Ersetzen Sie vorsichtig (siehe weiter unten) alle diese Dateien durch Kopien der Datei C4DLL.DLL, die Sie auf der CD Radar Programm + Multimedia im Ordner \radar\winchip.eng\bin finden.
Beachten Sie dabei, dass es sich bei dieser Datei um einen handelsüblichen Treiber handelt. Es kann sein, dass andere Programme die gleiche oder eine andere Version des Treibers benutzen. Löschen oder überschreiben Sie in den anderen Programmen diese Dateien nicht sondern benennen Sie diese erst einmal um, bevor sie durch den Treiber von der Radar-CD ersetzt werden.
ID: 54
Gemeldet:13-Jun-2002
Auftreten: Beim Start von Winchip.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Dies ist nicht die richtige Encyclopaedia Homeopathic CD

Ursache:
Eine falsche CD wurde eingelegt
Das CD-Laufwerk ist nicht betriebsbereit
Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:

Legen Sie die richtige CD aus dem EH Programm ein (Ref. 12-2000-008 für EH V1.1 / Ref. 04-2002-036 für EH V 1.4)
Schließen Sie das CD-Laufwerk
Warten Sie einige Sekunden bevor Sie auf "Next" klicken.
ID: 55
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Bei der Installation von EH.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

'data\temp.mdb' ist beschädigt oder es ist keine Microsoft Access Datenbank

Ursache: Die Datenbank ist beschädigt Programm: AcuVision

Lösung:
Schließen Sie alle Anwendungen
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner C:\VISION.H\ACUV\DATA
Löschen Sie die Datei TEMP.MDB
Schließen Sie den Windows Explorer
Installieren Sie AcuVision erneut (keine neue Registrierung erforderlich)
Starten Sie AcuVision.
ID: 56
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Dieser Fehler kann beim Start von AcuVision auftreten.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kann die Tabelle nicht öffnen. ..\system\radarmsg (H-12))

Ursache: EasyRep kann die Dateien \Easy.rep\System\RADARMSG.DAT & IDX nicht finden. Programm: EasyRep

Lösung:
Legen Sie die CD "EasyRep" in das CD-Laufwerk ein und brechen Sie die beginnende Installation ab
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie die CD und dann den Ordner \Easy.Rep\System
Kopieren Sie die beiden Dateien RADARMSG.DAT & IDX in den Ordner C:\Easy.Rep\SYSTEM auf der Festplatte
Markieren Sie die Dateien C:\Easy.Rep\System\RADARMSG.DAT & IDX
Wählen Sie aus dem Menü DATEI das Untermenü EIGENSCHAFTEN und entfernen Sie die Kennzeichnung im Feld "schreibgeschützt". Bestätigen Sie mit 'OK'
Starten Sie EasyRep
ID: 57
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Beim Starten von Easyrep.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Unzulässige Anweisung im Modul EASYREP.EXE

Ursache:Konflikt zwischen EasyRep und dem Internet-Provider AOL. Programm:EasyRep

Lösung:

Aktualisieren Sie Ihre AOL-Version
Wechseln Sie ggf. den Internet-Provider.
ID: 58
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Beim Start von Easyrep.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

EH.EXE verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite im Modul FcCtrl4.DLL

Ursache: Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:
Schließen Sie alle Anwendungen
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner \EH
Doppelklicken Sie auf die Datei 'AUTOREG'
Schließen Sie den Windows Explorer
Starten Sie EH
ID: 59
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Beim Start von EH.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

EH.EXE verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite im Modul NFOMGR4.DLL

Ursache: Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:
Schließen Sie alle Anwendungen
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner \EH
Doppelklicken Sie auf die Datei 'AUTOREG'
Schließen Sie den Windows Explorer
Starten Sie EH.
ID: 60
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Beim Start von EH.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Um EH mit diesem Thema zu starten, benötigen Sie mindestens eine Auflösung von 800 x600 Pixeln

Ursache: Die Bildschirmauflösung ist zu gering, um das EH Desktop-Motiv darstellen zu können. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Wechseln Sie die Einstellungen für die Bildschirmauflösung (START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG - ANZEIGE - EINSTELLUNGEN - BILDSCHIRMBEREICH) und wählen Sie eine Bildschirmauflösung von 800*600 Pixeln oder höher. ID: 61
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Beim Start von EH.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

can't initialize database manager H-0

Ursache: Programm: Radar

Lösung:
Schließen Sie alle Anwendungen einschließlich Radar und Winchip
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner \RADAR\WINCHIP\BIN
Doppelklicken Sie auf die Datei CHIP.INI
Suchen Sie die Sektion [radar]
Ändern Sie dort den Eintrag
"radarexe=radar7"
in
"radarexe=radar8"
Sichern Sie die Änderung und schließen Sie den Windows Editor
Starten Sie Winchip erneut.
ID: 62
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Beim Start von Radar von Winchip aus.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kann das Repertorium nicht öffnen: Datei '..\data\kent_e.11\Link' scheint beschädigt. Reparieren Sie die Datei mit dem Repertorium Hilfsprogramm

Ursache: Programm: Radar

Lösung:
Schließen Sie Radar
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner \RADAR\DATA\KENT_E.11
Löschen Sie die Dateien LINK.DAT und LINK.IDX
Starten Sie Radar erneut. Sie sollten jetzt den Kent öffnen können.
ID: 63
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Beim Öffnen des Repertoriums Kent.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

TriggerVision öffnet sich sehr langsam

Ursache: Dieses Problem tritt beim Betriebssystem Windows Millennium Edition (und manchmal auch mit Windows XP) auf Programm: TriggerVision

Lösung:
Schließen Sie alle Programme einschließlich TriggerVision
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner C:\VISION.H\TRIGGER
Markieren Sie die Datei TE*.NFO
Wählen Sie aus dem Menü DATEI das Untermenü EIGENSCHAFTEN und aktivieren Sie die Option "Schreibgeschützt".
Bestätigen Sie die Veränderung mit "OK"
Starten Sie TriggerVision erneut.
ID: 65
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Beim Öffnen der Datenbanken von TriggerVision.

Betriebssystem: Windows ME Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

FEHLER: Device Driver Failure
Category: Correctly requested operation failed (Device Driver Failure)
Function: xvt_dwin_draw_pict
xvt_print_start_thread xvt app create xvt R

Ursache: Die Bildschirmauflösung oder die Farben sind zu hoch eingestellt Programm: Radar

Lösung:
Schließen Sie alle Anwendungen
Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste in den Windows Desktop und wählen Sie EIGENSCHAFTEN
Wählen Sie "Einstellungen"
Reduzieren Sie die Farbqualität/Anzahl der Farben (wählen Sie '16-bit high color' anstelle von '24-bit true color' oder wählen Sie '256 Farben') und/oder reduzieren Sie die Bildschirmauflösung. Möglicherweise müssen Sie mehrere Einstellungen ausprobieren, um die richtige Auflösung/geeignete Farbtiefe zu finden, mit der das Drucken mit Radar möglich ist.
ID: 66
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Bei dem Versuch, in Radar das "aktuelle Fenster" zu drucken.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

DDE Connection failed

Ursache: Die Windows System-Datei MSVCRT.DLL ist nicht korrekt Programm: TriggerVision

Lösung:
Schließen Sie alle Anwendungen
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner C:\WINDOWS\SYSTEM
Suchen Sie die Datei MSVCRT.DLL und benennen diese um in MSVCRT.ORG
Legen Sie die CD VHS ins CD Laufwerk und brechen die Installation ab
Öffnen Sie auf der CD den Ordner \TRIGGER\TRIGGER
Kopieren Sie die Datei \TRIGGER\TRIGGER\MSVCRT.DLL und fügen Sie diese in den Ordner C:\WINDOWS\SYSTEM ein
Schließen Sie den Windows Explorer
Starten Sie TriggerVision erneut.
ID: 67
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten:

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Allgemeine Schutzverletzung im Modul TL221MW.DLL

Ursache: Kleinerer Fehler bei Winchip Programm: Winchip

Lösung: Dieser Fehler ist in der Version 2.8 von Winchip behoben. Um diese Version zu erhalten, setzen Sie sich mit der Hotline support@archibel.com in Verbindung. ID: 68
Gemeldet: 27-Jun-2002
Auftreten: Beim Öffnen des Fensters "Konsultations-Übersicht" auf einem PC mit einer Bildschirmauflösung von 1600*1200.

Betriebssystem: Windows XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Radar kann nicht importieren solange EH noch exportiert....

Ursache: Ein Exportiervorgang von EH nach Radar wurde abgebrochen Programm: Radar

Lösung:

Beenden Sie alle Anwendungen einschließlich Radar und EH
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner \RADAR\BIN
Löschen Sie dort die Datei EHTRACE.TXT
ID: 69
Gemeldet: 20-Aug-2002
Auftreten: Beim Starten von Radar.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Error installing iKernel.exe (0x1200)

Ursache: Die Tabelle der Arzneimittel kann nicht geöffnet werden ...\system\remed (siehe radar.ini)(H-12) Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:
Klicken Sie auf 'OK' um die Fehlermeldung "error installing iKernel.exe" zu schließen; legen Sie nach Aufforderung die EH " Programm-CD V2.0" ein und fahren Sie fort
Legen Sie die EH CD 14 ins Laufwerk und starten Sie "SETUP.EXE" von dieser CD. Damit wird die EH-Datenbank H4 installiert
Starten Sie EH. Die Datenbank H4 sollte sich nun automatisch öffnen.
ID: 70
Gemeldet: 02-Sep-2002
Auftreten: Tritt unter Windows 98 und Meauf, wenn das EH Datenpaket H4 von CD 14 installiert wird.

Betriebssystem: Windows 98 Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Allgemeine Schutzverletzung im Modul MSVCRT.DLL

Ursache: Fehler in EH V2.0 Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: "Klicken Sie auf das Schaltfeld ""Mehr Informationen"" um dann eine benötigte Aktualisierung herunterzuladen." ID: 71
Gemeldet: 13-Sep-2002
Auftreten: Tritt auf wenn EH V2.0 aus Radar heraus gestartet wird.

Betriebssystem: Windows 98 Mehr Informationen.

Fehler Nummer: 0x80070725 Unverträgliche Version des RPC Stub

Ursache: Dieser Fehler tritt auf, wenn beim Setup auf Ihrer Festplatte unverträgliche Versionen der Treiber OLEAUT32.DLL, OLDPRO32.DLL, ASYCFILT.DLL oder STDOLE2.TLB gefunden werden. Diese Treiber sind offensichtlich bereits früher mit anderen Programmen installiert worden, jedoch nicht durch ein ARCHIBEL Programm. Programm: Diverse Programme

Lösung: Es gibt zwei Möglichkeiten, diese nicht kompatiblen Dateien zu entfernen.
1.

Gehen Sie zur nachfolgenden Adresse von Microsoft und laden Sie die angegebene exe-Datei herunter: http://download.microsoft.com/download/msninvestor/Patch/1.0/Win98/EN-US/mcrepair.exe
Wenn Sie nach dem Herunterladen die exe-Datei ausführen, müssen Sie auf Yes (Ja) klicken, wenn Sie gefragt werden, ob neuere Dateien überschrieben werden sollen. Klicken Sie nicht auf No(Nein) oder No to All (Nicht alle).
Booten Sie den PC und führen Sie dann das Setup-Programm erneut aus.
2.

Lesen Sie im Microsoft Technical Document 296 nach unter: Wie werden Windows Standard Dateien (Default Windows Files) wieder hergestellt.
Die wieder herzustellenden Dateien lauten: OLEAUT32.DLL, OLDPRO32.DLL, ASYCFILT.DLL und STDOLE2.
Diese Dateien müssen im Verzeichnis \Windows\System auf Ihrer Festplatte wieder hergestellt werden.
Booten Sie den PC und führen Sie dann das Setup-Programm erneut aus.
ID: 72
Gemeldet: 20-Sep-2002
Auftreten: Tritt auf wenn ein Programm von ARCHIBEL installiert wird.

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Virus in ikernel.ex_

Ursache: Warnmeldung von der McAfee Antivirus Software Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: "

Die Datei enthält keinen Virus. Alle von Archibel gelieferten Disketten sind 100% Virus-frei.
. Konfigurieren Sie Das McAfee Antivirenprogramm so, dass die Datei ""A:\ikernel.ex_"" nicht dem Virencheck unterworfen wird."
ID: 73
Gemeldet: 09-Oct-2002
Auftreten: Bei der Installation der Encyclopaedia Homeopathica

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Katalog kann nicht geöffnet werden (H=12)

Ursache: Radar kann die Dateien \radar\system\CATALOG.DAT & IDX nicht öffnen. Programm: Radar

Lösung:
Legen Sie die CD "Programm + Multimedia" ins CD-Laufwerk
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Klicken Sie im LINKEN Fenster auf Ihr CD-ROM-Laufwerk und öffnen Sie das Verzeichnis \RADAR\SYSTEM
Kopieren Sie von dort die beiden Dateien CATALOG.DAT & IDX in das Verzeichnis C:\RADAR\SYSTEM auf Ihrer Festplatte
Markieren Sie dann diese beiden Dateien
Wählen Sie DATEI - EIGENSCHAFTEN und entfernen Sie das Attribut 'Schreibgeschützt'. Bestätigen Sie mit 'OK'
Starten Sie Radar.
ID: 74
Gemeldet: 31-Oct-2002
Auftreten: Beim Start von Radar.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

"Symptome aus dem Repertorium ""Boenninghausen Taschenbuch Englisch-Deutsch"" erscheinen in deutsch anstatt in englisch"

Ursache: Dies wird durch einen Parameter in der Konfigurations-Datei RADAR.INI verursacht. Programm: Radar

Lösung:
Schließen Sie Radar
Starten Sie den Windows Exlorer
Öffnen Sie den Ordner \RADAR\BIN
Doppelklicken Sie auf die Datei RADAR.INI
Suchen Sie die Zeile "NationalLanguage=1" und ändern Sie den Eintrag in "NationalLanguage=0" (zero)
Sichern Sie die Änderung
Starten Sie Radar erneut.
ID: 75
Gemeldet: 13-Nov-2002
Auftreten: Beim Übernehmen von Symptomen in eine Ablage aus demBoenninghausen Repertorium.

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Microsoft Visual C++ Runtime Error!
Programm: C\EH\eh.exe
Von dieser Anwendung erfolgte ein Zugriff auf Runtime um sie auf eine nicht reguläre Weise zu beenden.

Ursache: Dieses Thema für EH ist in der Konfigurations-Datei nicht aufgeführt. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung:

Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie auf der Festplatte den Ordner EH (normalerweise auf Laufwerk C:)
Doppelklicken Sie auf die Datei EH.INI (Konfigurationsdatei)
Suchen Sie die Zeile "Theme="
Tippen Sie den Namen des gewünschten Themas ein. Verfügbar sind folgende Themen:
Aqua
Aqua Large
Bureau
Bureau Large
Study
Study Large
Beispiel: Theme=Bureau
Sichern Sie den Eintrag
Starten Sie EH erneut.
ID: 76
Gemeldet: 14-Nov-2002
Auftreten: Beim Start von EH.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

EH.EXE verursachte einen Fehler duch eine ungültige Seite im Modul EH.EXE

Ursache: Bug in EH V2.0 Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: "Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" um dann eine benötigte Aktualisierung herunterzuladen." ID: 77
Gemeldet: 14-Nov-2002
Auftreten: Tritt auf wenn die Analyse auf eine festgelegte Familie eingegrenzt wird.

Betriebssystem: Windows 98 Mehr Informationen.

Allgemeine Schutzverletzung im Modul RAD4BOOK.EXE

Ursache: Bekannter Fehler. Programm: Radar4Book

Lösung: Bisher keine Lösung verfügbar. ID: 78
Gemeldet:15-Nov-2002
Auftreten: Beim Importieren eines Falles in eine Ablage.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Can't reload image '...\images\pb_1.bmp

Ursache: Wird durch einen “stack overflow” verursacht. Programm: Radar

Lösung: Für RADAR 8.x ist keine Lösung verfügbar. Fehler wird mit RADAR 9 behoben. ID: 79
Gemeldet: 15-Nov-2002
Auftreten: Beim Wechsel von einer anderen Anwendung (z.B. Encyclopaedia Homeopathica) zurück zu Radar.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Die Vergleichende Arzneimittelextraktion in Murphys Repertorium V1.1 ergibt ein unvollständiges Ergebnis

Ursache: Fehler in Murphys Repertorium V1.1 Programm: Radar

Lösung:

Schließen Sie Radar
Starten Sie das Repertorium Hilfsprogramm (START - PROGRAMME - RADAR - REPERTORIUM HILFSPROGRAMME).
Markieren Sie "Murphy's repertory (English)(mue110)" und klicken Sie auf OK
Wählen Sie das Menü "Datenbanken, Resultate der Arzneimittelsuche"
Wenn die Meldung erscheint "Table (..\data\murphy_e.110\extract) erfolgreich wieder hergestelltt!" schließen Sie das Repertorium Hilfsprogramm
Starten Sie Radar erneut.
ID: 82
Gemeldet:04-Dec-2002
Auftreten: Bei der Extraktion eines Arzneimittels.

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler beim Drucken

Ursache: Fehler in der Druckfunktion von TriggerVision. Programm: TriggerVision

Lösung: "Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" um dann eine benötigte Aktualisierung herunterzuladen." ID: 83
Gemeldet: 18-Dec-2002
Auftreten: Beim Versuch, einen markierten Text aus der TriggerVision Datenbank zu drucken.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Mehr Informationen.

Allgemeine Schutzverletzung im Modul EH.EXE (beim Versuch, das Fenster “Inhalt” zu drucken)

Ursache: Fehler in der Druckfunktion von EH 2.0 Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: In Kürze können Sie eine Datei herunterladen, die diesen Fehler behebt. ID: 84
Gemeldet: 20-Dec-2002
Auftreten: "Beim Versuch, in der EH-Version 2.0 aus dem Fenster ""Inhalt"" zu drucken."

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

System Fehler 2

Ursache: Eine Systemerweiterung, die durch Exlibris für Mac installiert wurde, ist mit Mac OS Version 9 nicht kompatibel. Programm: Exlibris

Lösung: Wenden Sie sich an die Hotline von RADAR (support@archibel.com), um von dort eine veränderte Version der Exlibris Datenbanken zu erhalten. ID: 85
Gemeldet: 23-Dec-2002
Auftreten: "Beim Versuch, die Exlibris Datenbank zu öffnen (Menü ""Exlibris, Öffnen eines Dokuments"")."

Betriebssystem: Mac OS 9 Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Sie haben für diesen Teil des Repertoriums keine Zugangsberechtigung

Ursache: Die Veterinär Konzepte des Synthesis 8.1V erscheinen in grüner Schrift Programm: Radar Demo

Lösung: "Klicken Sie auf das Schaltfeld ""Mehr Informationen"" um dann eine benötigte Aktualisierung herunterzuladen." ID: 86
Gemeldet: 02-Jan-2003
Auftreten: Beim Doppelklicken auf ein beliebiges Veterinär-Konzept im Synthesis 8.1V.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Mehr Informationen.

EH.EXE verursachte einen Fehler duch eine ungültigeSeite im Modul MFC42.DLL (Fenster “Zusammenfassung”)

Ursache: Unbedeutender Fehler in EH 1.x und 2.0 Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Fehler wird mit einer neueren Ausgabe von EH V2 behoben. ID: 87
Gemeldet: 07-Jan-2003
Auftreten: "Tritt gelegentlich auf, wenn im Fenster ""Zusammenfassung"" vor- bzw. zurückgeblättert wird (F6)."

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Im Fenster “Analyse”: Das Druckersymbol reagiert nicht

Ursache: Falscher Parameter für die Druckfunktionen Programm: Radar Demo

Lösung: "

Wählen Sie ""Datei, Drucken..."" (oder drücken Sie [Ctrl]-[P])
Geben Sie eine 1 im Feld ""Kopien"" ein.
Klicken Sie auf ""Drucken"""
ID: 88
Gemeldet: 10-Jan-2003
Auftreten: "Beim Versuch, im Fenster ""Analyseergebnis"" mit dem Druckersymbol aus der waagrechten Symbollseiste zu drucken."

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Im Fenster “Analyse”: Das Druckersymbol reagiert nicht

Ursache: Falscher Parameter für die Druckfunktionen Programm: EasyRep

Lösung: "

Wählen Sie ""Datei, Drucken..."" (oder drücken Sie [Ctrl]-[P])
Geben Sie eine 1 im Feld ""Kopien"" ein.
Klicken Sie auf ""Drucken"""
ID: 89
Gemeldet: 10-Jan-2003
Auftreten: "Beim Versuch, im Fenster ""Analyseergebnis"" mit dem Druckersymbol aus der waagrechten Symbolleiste zu drucken."

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Internal error (CK-103:NETWORK:REPLY FROM DRIVER IS BAD)

Ursache: Programm: EasyRep

Lösung:

Melden Sie sich mit "Administratorzugriffsrechten" an (weitere Hinweise zu Administratorzugriffsrechten finden Sie in der Windows Hilfe)
Beenden Sie den CrypKey Lizenz Manager Dienst. Klicken Sie auf START - SYSTEMSTEUERUNG - VERWALTUNG - DIENSTE. Markieren Sie "CrypKey License" und wählen Sie dann "Beenden."
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Löschen Sie mit dem Windows Explorer im Verzeichnis \Winnt\System 32 (oder im Verzeichnis \Windows\System32) die Datei ESNECIL.IND
Klicken Sie auf START - AUSFÜHREN:
Tippen Sie den Befehl SETUP_CK /D ein und klicken Sie dann auf OK. Drücken Sie "Y" um die Entfernung des Treibers zu bestätigen
Installieren Sie EasyRep erneut
EasyRep startet sodann mit einer Fehlermeldung CK-4 oder CK-15, aber das Fenster mit dem Site Code wird angezeigt.
Schicken Sie den Site Code an support@radar24.de und begründen Sie, weshalb Sie einen neuen Site Key benötigen.
ID: 90
Gemeldet: 20-Jan-2003
Auftreten: Beim Start von EasyRep unter Windows NT4, 2000 und XP.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Internal error (CK-103:NETWORK:REPLY FROM DRIVER IS BAD)

Ursache: Programm: Radar Demo

Lösung:

Melden Sie sich mit "Administratorzugriffsrechten" an (weitere Hinweise zu Administratorzugriffsrechten finden Sie in der Windows Hilfe)
Beenden Sie den CrypKey Lizenz Manager Dienst. Klicken Sie auf START - SYSTEMSTEUERUNG - VERWALTUNG - DIENSTE. Markieren Sie "CrypKey License" und wählen Sie dann "Beenden."
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Löschen Sie im Verzeichnis \Winnt\System 32 (oder im Verzeichnis \Windows\System32) die Datei ESNECIL.IND
Klicken Sie auf START - AUSFÜHREN.
Tippen Sie den Befehl SETUP_CK /D ein und klicken Sie dann auf OK. Drücken Sie "Y" um die Entfernung des Treibers zu bestätigen
Installieren Siedie Radar Demo erneut
Radar Demo startet sodann mit einer Fehlermeldung CK-4 oder CK-15, aber das Fenster mit dem Site Code wird angezeigt.
Schicken Sie den Site Code an support@radar24.de und begründen Sie, weshalb Sie einen neuen Site Key benötigen.
ID: 91
Gemeldet: 20-Jan-2003
Auftreten: Beim Start der Radar Demo unter Windows NT4, 2000 und XP.

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Die Tabelle der Arzneimittel kann nicht geöffnet werden ...\system\remed (siehe radar.ini)(H-12)

Ursache: Radar kann die Dateien \radar\system\REMED.DAT & IDX. Sie beinhalten die im Radar Programm verwendeten Arzneimittel. Programm: Radar

Lösung:

Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER) und öffnen Sie das Verzeichnis RADAR und dort den Ordner SYSTEM
Überzeugen Sie sich, dass sich die beiden Dateien REMED.DAT & IDX in diesem Verzeichnis befinden und nicht das Attribut 'schreibgeschützt' aufweisen.
Starten Sie das Repertorium Hilfsprogramm (START - PROGRAMME - RADAR - REPERTORIUM HILFSPROGRAMME), markieren Sie das Repertorium Synthesis und klicken Sie dann auf OK
Wählen Sie "Datei, Automatische Netzwerk-Lokalisation"
Geben Sie dann den Pfad "C:\RADAR" ein und klicken Sie auf OK. (Sollten Sie Radar in einem anderen als dem Standardverzeichnis C:\RADAR installiert haben, so müssen Sie den entsprechenden Pfad eingeben)
Schließen Sie das Repertorium Hilfsprogramm
Starten Sie Radar erneut.
ID: 92
Gemeldet: 27-Jan-2003
Auftreten:

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Can't initialize database manager (H-17)

Ursache: Die Lockingdatei weist einen falschen Pfad auf. Die Lockingdatei für ein Notebook, das in einem Netzwerk betrieben wird, befindet sich auf dem Netzlaufwerk „X“, einem Laufwerk des Servers. Wenn nun das Notebook unabhängig vom Netz betrieben werden soll, findet es kein Laufwerk X und zeigt daher diese Fehlermeldung an. Programm: Radar

Lösung:
Editieren Sie die Datei C:\radar\bin\RADAR.INI und ändern Sie die Zeile:
LockingFile=X:radlock
in
LockingFile=radlock ID: 93
Gemeldet: 20-Mar-2003
Auftreten: Beim Starten der Netzwerkversion von Radar

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Allgemeine Schutzverletzung im Modul WIN87EM.DLL

Ursache: Tritt nur auf, wenn Radar auf einem Virtual PC betrieben wird Programm: Radar

Lösung: Übernehmen Sie mindestens 1 Symptom in die Ablage bevor Sie die Grafische Analyse starten. ID: 94
Gemeldet: 20-Mar-2003
Auftreten: Wenn die Grafische Analyse gestartet wird ohne dass sich überhaupt ein Symptom (also null Symptome) in einer der Ablagen befindet.

Betriebssystem: Virtual PC Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Stellen Sie fest, wo sich die Datei EH.exe befindet

Ursache:
Wenn die Encyclopaedia Homeopathica zum ersten Mal aus dem Radar-Programm heraus gestartet werden soll, müssen Sie den Pfad für die Datei EH.EXE eingeben. Diese Angaben werden sodann in die Radar-Konfigurationsdatei 'RADAR.INI' aufgenommen und dort gespeichert.
Fehler in Radar 8.1.40: Der Pfad zur Datei EH.exe muss jedes Mal eingegeben werden, wenn Sie EH vom Radar-Programm aus starten wollen.
Programm: Radar

Lösung: Das Problem kann vermieden werden, wenn Sie festlegen, dass sich beim Start von Radar nur ein Repertorium automatisch öffnet.
Editieren Sie hierzu „Eigenschaften” für das Radar-Symbol auf dem Desktop und legen Sie dort fest, dass nur ein Repertorium automatisch geöffnet wird. Nach dem Start von Radar können Sie sodann problemlos weitere Repertorien öffnen (Fehler wird mit Radar 8.2 behoben).
ID: 95
Gemeldet: 24-Mar-2003
Auftreten: Wenn beim Start von Radar automatisch zwei Repertorien geöffnet werden.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Autoren werden nicht nach Radar exportiert

Ursache: Fehler in EH V1.4 und V2.0 bei allen nicht-englischen Datenbanken Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Behoben in Version EH V2.1 ID: 96
Gemeldet: 24-Mar-2003
Auftreten: Wenn aus der Ablage Symptome nach Radar exportiert werden und die Option „Exportieren mit Angabe des Autors” aktiviert ist.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kann die Keynotes nicht öffnen: Datei '..\data\keynotes\personal' scheint beschädigt
Fehler H-2
Die Persönlichen Schlüsselsymptome fehlen in der Liste der Schlüsselsymptome

Ursache:Die Dateien mit den Schlüsselsymptomen scheinen beschädigt zu sein und müssen repariert werden Programm:Radar

Lösung:
Schließen Sie Radar.
Öffnen Sie ein "MS-Dos-Eingabeaufforderung"-Fenster (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EINGABEAUFFORDERUNG).
Tippen Sie folgendes ein :

cd \RADAR\DATA\KEYNOTES [Enter]
del personal.idx[Enter]
\RADAR\BIN\DBR REBUILD KEYNOTE PERSONAL[Enter]

Die folgende Meldung sollte erscheinen::
DBR: database rebuild utility Version 1.91
Copyright (c) Archibel S.A. 1993-1994. All rights reserved
Rebuilding Keynote table...
Examining data file personal.dat
...

Beenden Sie das Eingabeaufforderung-Fenster und starten Radar neu.
ID: 97
Gemeldet:26-Mar-2003
Auftreten:Beim Öffnen der Personal-Keynotes

Betriebssystem:Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Error 1628: Failed to complete installation

Ursache:: Eine Datei im temporären Verzeichnis verursacht einen Konflikt mit bereits extrahierten Dateien oder mit Dateien einer derzeit laufenden Anwendung. Programm:Verschiedene

Lösung: Wählen Sie eine der nachstehenden Möglichkeiten:
1) Öffnen Sie das Standardverzeichnis TEMP auf Ihrem PC und löschen Sie alle Dateien in diesem Verzeichnis. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Schließen Sie Radar und alle offene Programme.
Wählen Sie bei Rechnern mit den Betriebssystemen Windows NT, Windows 2000, oder Windows XP „Ausführen” und geben Sie dort cmd.exe ein und drücken dann die Eingabetaste. Bei den Betriebssystemen Windows 9x oder Windows Me wählen Sie die DOS- Eingabeaufforderung.
Tippen Sie sodann „Set” ein und drücken die Eingabetaste. Es werden verschiedene Umgebungsvariablen aufgelistet, unter ihnen auch die Variable TEMP.

Notieren Sie den Pfad zum Verzeichnis TEMP
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Suchen Sie mit das Verzeichnis TEMP und öffnen Sie es. Löschen Sie alle Dateien aus diesem Verzeichnis TEMP.
Starten Sie die Installation erneut.

2) Unter Windows NT4, 2000 und XP:
Legen Sie auf der Festplatte ein neues Verzeichnis C:\TEMP an.

Öffnen Sie die Systemsteuerung (START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG).

Klicken Sie auf SYSTEM.

Klicken Sie auf die Registrierkarte „Erweitert".

Klicken Sie auf das Feld „Umgebungsvariablen“.
Markieren Sie die Variable TEMP und klicken dann auf „Bearbeiten“.
Geben Sie im Feld „Wert der Variablen” C:\TEMP ein und klicken auf OK.
Klicken Sie auf OK und dann nochmals auf OK, um das Fenster Systemeigenschaften zu schließen.
Starten Sie die Installation erneut.
ID: 98
Gemeldet:14-Apr-2003
Auftreten:Bei der Installation unserer Software.

Betriebssystem:Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Error 3447 in DAO.DbEngine. The jet VBA file (VBAjet.dll 16 bits oder VBAjet32.dll für 32 bits Systeme) failed to initialize when called.
Error 3445 in DAO.DbEngine. Incorrect version of the DLL file MSJET35.DLL was found.
Error 372 in Scholten. Failed to load control 'CommonDialog' from COMDLG32.ocx

Ursache: Ungültige Version einiger Systemdateien Programm: Scholten Module

Lösung:
Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen", um eine Ergänzung (Patch-Datei) herunterzuladen
ID: 99
Gemeldet: 26-Mar-2003
Auftreten: Beim Starten des "Scholten Moduls"

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler beim Öffnen der Log-Datei (H-14 oder H-19)
Log-Datei (SGE80) kann nicht geöffnet werden (Fehler: H-19)

Ursache:Die Log-Datei ist beschädigt und sollte repariert werden. Programm:Radar

Lösung: Sie benutzen vermutlich die deutsche Version 8.0 des Synthesis (SGE80) verwenden. Sollten Sie eine andere Version verwenden, ersetzen Sie bitte im Folgenden die Abkürzung SGE80 durch die entsprechende Abkürzung für Ihre Synthesis-Version.
(Sie erkennen die Abkürzung, indem Sie in Ihrem RADAR im Repertoriumsfenster das Menü DATEI anklicken und die Option REPERTORIUM ÖFFNEN wählen.
Sie sehen nun hinter Ihrem Synthesis die entsprechende Versions-Nummer.)
Beenden Sie Radar.

Löschen Sie die Datei:
C:\RADAR\LOG\SGE80.IDX

Starten Sie das Programm "Repertorium-Hifsprogramm" (START - PROGRAMME - RADAR - REPERTORIUMS HILFSPROGRAMME) und wählen Sie “Synthesis 8.0 (Deutsch-English)(SGE80)”
Wählen Sie das Menü "Datenbanken, Log-Datei"

Wenn die Dateien erfolgreich wiederhergestellt sind, beenden Sie das Programm.

Starten Sie RADAR neu
ID: 100
Gemeldet:09-May-2003
Auftreten:Beim Bearbeiten des Synthesis-Repertoriums.

Betriebssystem:Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Radar interner Fehler (1)

Ursache: Eine Systemdatei der Radar-Software fehlt Programm: Radar

Lösung: Kopieren Sie die Datei RADAR.SYS von der Radar-Installationsdiskette nach dem Ordner C:\RADAR\BIN ID: 101
Gemeldet: 30-May-2003
Auftreten: Beim Starten von Radar

Betriebssystem: Alle Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kann die Patientendatei [H-519] nicht öffnen

Ursache: Die Patientendateien sind beschädigt Programm: Radar

Lösung:
Beenden Sie Radar,
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Klicken Sie im LINKEN Fenster auf das Verzeichnis C:\RADAR\PATIENT.
Löschen Sie im RECHTEN Fenster die folgenden dort angezeigten Dateien: PATIENT.ID3, PATIENT.ID4, PATIENT.ID5, PATIENT.ID6
Klicken Sie im LINKEN Fenster auf das Verzeichnis C:\RADAR\SYSTEM löschen Sie im RECHTEN Fenster die folgende dort angezeigte Dateie: C:\RADAR\SYSTEM\DIAG5.IDX
Starten Sie das Programm "Repertorium-Hilfsprogramme" und wählen Sie Ihr Synthesis-Repertorium.
Wählen Sie im Menü DATENBANKEN die Option PATIENTEN
Wenn die Dateien erfolgreich wiederhergestellt sind, beenden Sie das Programm
ID: 102
Gemeldet: 30-May-2003
Auftreten: Beim öffnen der Patientendatei

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Eine leere Seite wird gedruckt

Ursache: Liegt am Treiber der Grafikkarte ATI Rage 128 Pro AGP 4X Programm: Radar

Lösung: Aktualisieren Sie den Treiber der Grafikkarte. Die neuste Treiberversion für Windows XP befindet sich auf http://mirror.ati.com/support/drivers/winxp/winxpr1286133279.html ID: 103
Gemeldet: 30-May-2003
Auftreten: Beim Versuch aus dem Ablage- oder Arzneimittel-Fenster auszudrucken

Betriebssystem: Windows XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Bereit zur Suche von 0 Symptome mit Familie SOLANACEAE FAMILY (0)

Ursache: Fehler in den englischen EH Databanken C, D, E, G2, H, H2. Die Familie solanaceae wurde als "solanaceae family (Family)" statt "solanaceae (Family)" codiert. Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Wählen Sie das Wort "solanaceae" und dann mit der Tab-Taste wählen "Bewertung als Family" ID: 104
Gemeldet: 30-May-2003
Auftreten: Beim Suchen der Familie "solanaceae"

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kein Zugriff auf Bönninghausen Therapeutisches Taschenbuch 1.0 (Deutsch-Englisch) (B2GE100)

Ursache: Obwohl die Datenbank auf der Festplatte vorhanden ist, kann Sie in der Liste der verfügbaren Repertorien der Radar Demo (Deutsch) nicht gefunden werden. Programm: Radar Demo

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Online-Info", um eine Ergänzung (Patch-Datei) herunterzuladen. Sie benötigen hierfür eine Internet-Verbindung! ID: 105
Gemeldet: 17-Jun-2003
Auftreten:

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Online-Info.

You don´t have access to the document 'Boenninghausen Taschenbuch 1.0 (Deutsch-Englisch)'

Ursache: Das Problem tritt nach der Installation des Radar 8.2-Updates auf Programm: Radar

Lösung:

1. Lösung:
Beenden Sie Radar.
Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste das Radar-Symbol auf der Windows-Oberfläche an.
Wählen Sie EIGENSCHAFTEN (jetzt mit der linken Maustaste).
Entfernen Sie die Abkürzung B2GE100 vom Feld "Ziel" und klicken dann auf OK.
Starten Sie Radar und öffnen Sie das Repertorium 'Boenninghausen Taschenbuch 1.0 (Deutsch-Englisch)' über das Menü DATEI - REPERTORIUM ÖFFNEN.

2. Lösung :
Laden Sie Radar 8.2.0026 oder neuer herunter (Eintrag ID:31)
ID: 106
Gemeldet: 11-Jul-2003
Auftreten: Beim Starten von Radar 8.2

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Error Installing iKernel.exe (0xa00)

Ursache: Der Fehler beim Starten des Setup kann verschiedene Ursachen haben. Programm: Radar Demo

Lösung:
*Warnung: Falsche Änderung an der Windows Registry kann zu Fehlern im Windows führen!
Das Programm muss von einem Administratorkonto aus installiert werden.
Löschen Sie die Dateien im Verzeichnis ‚Temp’: Klicken Sie hierzu auf ‚Start’, dann auf ‚Ausführen’.
Geben Sie ‚cmd’ ein und klicken auf OK.
Auf der DOS-Ebene tippen Sie ‚set’ ein und drücken Enter. Notieren Sie den Pfade für Verzeichnisse TEMP und TMP.
Gehen Sie zum Verzeichnis Temp und löschen Sie dort alle Ordner und Dateien.
Löschen Sie unter 'Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield' den Ordner 'Engine'. Starten Sie das Setup erneut.
Installieren Sie den Internet Explorer und den neuesten Windows(c) Service Pack zur Reparatur/Wiederherstellung beschädigter/fehlender Windows-Dateien.
Mögliche andere Fehlerursache: Die Dateien Stdole.tlb, stdole32.tlb oder stdole2.tlb fehlen im Windows-Unterverzeichnis System oder System32. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie bei Microsoft (c).
Überprüfen Sie die Zugangsberechtigung für folgende Registrierungs-Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib
Überprüfen Sie die Sicherheitsrechte für folgende Registrierungsschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib
Überprüfen Sie die Datei "regedit32.exe"(*)und ändern Sie ggf. die Sicherheitswerte. Vollen Zugriff müssen haben:
Administrator (lokalem Computer)
System
Angelegter Nutzer
Überprüfen Sie in der „regedit.exe(*)“unter „CommonFilesDir“ den Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion und stellen Sie sicher, dass im Wert keine Leer- oder andere Zeichen am Ende der Zeile enthalten sind.
ID: 107
Gemeldet: 20.08.2003
Auftreten: Beim Einlegen der Demo-CD RADAR8.

Betriebssystem: Windows XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Allgemeine Schutzverletzung in Modul EH.EXE

Ursache: Tritt auf wenn kein System-Laufwerk "C:" vorhanden ist Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)

Lösung: Teilen Sie die Festplatte neu auf und installieren Sie Windows auf Laufwerk "C:". ID: 108
Gemeldet: 22.08.2003
Auftreten: Beim Klicken auf 'Optionen' und 'Schriftarten' in EH

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

In WinCHIP wurde kein Patient ausgewählt. Bitte gehen Sie in WinCHIP und wählen Sie einen Patienten, bevor Sie versuchen, seine Repertorisation von RADAR zu exportieren.

Ursache: Die Meldung kann folgende Ursachen haben:

Es ist keine Konsultation in Winchip geöffnet worden.
Die Unterordner WINCHIP.IN und WINCHIP.OUT im Ordner \RADAR sind nicht vorhanden.
Radar wurde in einem Ordner mit einem langen Namen, z.B. "C:\Programme\Radar" installiert.
Programm: RADAR (WinChip)

Lösung:

Starten Sie Winchip, wählen Sie einen Patienten aus und öffnen eine existierende Konsultation oder legen eine neue Konsultation an.
Gehen Sie zurück nach Radar und exportieren die Repertorization
Legen Sie die Unterordner WINCHIP.IN und WINCHIP.OUT im Ordner \RADAR an.
De-installieren Sie die Radar-Software und installieren sie erneut im Standard-Ordner C:\RADAR.
ID: 109
Gemeldet: 10.09.2003
Auftreten: Beim Exportieren einer Repertorisation von Radar nach Winchip

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

ERROR: MSG 0x0073c35F (CAT 7/0 STD 3) Category: Underlying system generated error (Toolkit error) Function: xvt_print_create xvt_win_dispatch_event

Ursache: Das Problem resultiert aus einem Konflikt zwischen dem Druckertreiber und Radar .

Folgende Drucker sind mit Radar 9 nicht kompatibel (Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständkeit):

Hewlett-Packard LaserJet 1300
Hewlett-Packard LaserJet 1150 PCL
Hewlett-Packard LaserJet 3550
Folgende Drucker sind mit Radar 8 nicht kompatibel (Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständkeit):

Hewlett-Packard LaserJet 1300
Hewlett-Packard LaserJet 1150 PCL
Hewlett-Packard LaserJet 3550
Folgende Drucker sind mit Radar 7.3 nicht kompatibel (Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständkeit): ´

Hewlett-Packard LaserJet 1300
Hewlett-Packard LaserJet 1150 PCL
Hewlett-Packard LaserJet PSC 1210 All-in-One
Hewlett-Packard 3550
Hewlett-Packard 5650

Programm: RADAR

Lösung:
Benutzen Sie einen anderen Druckertreiber bzw. Drucker.

Wird in Radar V9 behoben.
ID: 110
Gemeldet: 03.10.2003
Auftreten: Beim Versuch auszudrucken.

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Can't find the family repertory 'Fam20-1' in the catalogue (H-101)

Ursache: Die Radar-Systemdateien \RADAR\SYSTEM\CATALOG sind fehlerhaft.

Programm: RADAR 9

Lösung:
Beenden Sie RADAR.
Legen Sie die CD "Program and Multimedia" ein. (Windows XP: Schließen Sie das aufkommende Fenster.)
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Klicken Sie im LINKEN Fenster auf Ihr CD-ROM-Laufwerk (RADAR... (D)).
Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner RADAR.
Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner SYSTEM.
Markieren Sie die Dateien CATALOG.DAT und CATALOG.IDX (TIP: Halten Sie die STRG (CTRL)-Taste gedrückt und klicken Sie die Dateien der Reihe nach an. Lassen Sie dann die STRG (CTRL)-Taste los.)
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Option KOPIEREN.
Klicken Sie im LINKEN Fenster auf Ihr Festplattenlaufwerk (C:).
Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner RADAR.
Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner SYSTEM.
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Option EINFÜGEN.
Wenn Sie gefragt werden, ob Sie die alten Dateien ersetzen möchten, klicken Sie auf JA.
Schließen Sie den Windows Explorer.
Starten Sie RADAR.
ID: 111
Gemeldet: 06.10.2003
Auftreten: Beim Aufrufen der Analyse oder beim Start des Programms.

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Failed to load 'control tree view' from COMCTL32.ocx

Ursache: Die neuesten Versionen der Windows-Systemdateien "common controls" brauchen die letzte Version der Dll-Datei 'comctl32.dll'.

Programm: Scholten Module

Lösung: Laden Sie die Datei '50comupd.exe ' von der Microsoft Website herunter.
ID: 113
Gemeldet: 08.01.2004
Auftreten: Beim Starten des Scholten-Moduls

Betriebssystem: Windows 95 Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

IKERNEL.EXE - Fehler in der Anwendung. Die Anweisung in "0x7..." verweist auf Speicher in "0x0...". Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.

Ursache: Folgende Ursachen können die Fehlermeldung verurachen:
Das Hilfsprogramm für den Installationsvorgang (iKernel.exe) oder eine seiner Dateien für die Komponenten im Verzeichnis \Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Engine können beschädigt oder defekt sein oder das Attribut „Schreibgeschützt“ haben.
Das Hilfsprogramm für den Installationsvorgang (iKernel.exe) oder eine seiner Dateien für die Komponenten im Verzeichnis \Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Engine ist auf dem PC noch aus einer älteren Version des Installations-Assistenten vorhanden (und ist damit unverträglich mit der Version, die der Archibel Installations-Assistent jetzt benutzt).
Sie versuchen, Archibel Software auf einem Rechner mit Windows XP zu installieren, wobei das Betriebssystem mit service pack 1 und Windows XP Hotfix Q328310 arbeiten.
Programm: Alle Programme

Lösung: Löschen Sie das Verzeichnis mit dem veralteten Installations-Assistenten. Gehen Sie hierzu bitte wie folgt vor:
Starten Sie den Windows Explorer durch Klick mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie im Untermenü „Explorer“. Sie können den Explorer aber auch mit der Tastenkombination „Windows-Taste und E“ starten.
Gehen Sie in folgendes Verzeichnis: C:\Programme\Gemeisnsame Dateien\InstallShield\Engine
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Verzeichnis „Engine“ und wählen Sie im Untermenü „Entfernen“.
Klicken Sie auf “Ja” um das Löschen zu bestätigen.
Installieren Sie sodann erneut die Archibel Software; die Fehlermeldung sollte nicht mehr auftreten.

ID: 117
Gemeldet: 24.03.2004
Auftreten: Bei der Installation oder beim Starten der Software.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Die NTVDM-CPU hat einen ungültigen Befehl entdeckt.

Ursache: Wenn Sie beim Starten von 16-Bit-Anwendungen WOWVDM-Fehlermeldungen erhalten, können diese durch Probleme mit der Datei Config.nt oder Autoexec.nt verursacht worden sein. Diese Dateien werden bei jedem Start eines VDM analysiert. Wenn es Probleme mit diesen Dateien gibt, können Fehlermeldungen wie die obengenannte auftreten. Programm: Alle Programme

Lösung: Stellen Sie entweder die Datei Config.nt oder Autoexec.nt wieder her, oder kommentieren Sie alle Nicht-Standardzeilen in den Dateien aus, um herauszufinden, in welcher Datei die Fehlerquelle liegt. Entfernen Sie die fehlerhafte(n) Zeile(n).
ID: 117
Gemeldet: 02.07.2004
Auftreten: Beim Starten einer 16-Bit-Anwendung.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Radar interner Fehler: Konnektor nicht vorhanden (6)
Failed to start the Aladdin Device Driver. Failed to start the service in the Service Control Manager Database

Ursache: Um mit Radar 8 bzw. 9 auf bestimmten Computern mit Windows XP Service Pack 2 arbeiten zu können, muss eine neue Version des Treibers für den Sicherheitskonnektor (HASP key) installiert werden. Programm: Radar

Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und installieren Sie den zusätzlichen Hasp-Treiber
ID: 120
Gemeldet: 04.10.2004
Auftreten: Beim Start von Radar 8 bzw. 9.

Betriebssystem: Windows XP SP2 Mehr Informationen.

C:\WINDOWS\system32\autoexec.nt Die Systemdatei ist nicht geeignet, um Anwendungen für MS-DOS oder Microsoft Windows auszuführen.

Ursache: Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Windows-Dateien fehlt, beschädigt ist oder sich nicht im Ordner %SystemRoot%\System32 befindet:
Autoexec.nt
Command.com
Config.nt
Programm: Alle Programme

Lösung: Lesen Sie dazu den folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base oder auch http://www.wintotal.de/Tipps/Eintrag.php?TID=1005
ID: 121
Gemeldet: 20.10.2004
Auftreten: Beim Versuch ein MS-DOS- oder 16-Bit-Windows-Programm auszuführen.

Betriebssystem: Windows XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler bei der Initialisierung (CK-21: bei der Authorisierung)

Ursache: Dieses Problem kann auftreten, wenn

Das Systemdatum verändert wurde

Der Computer mit einem Störprogramm infiziert ist (z.B. sog. Spy-ware oder Ad-ware).

Programm: Alle zeitbegrenzten Programme und Programme ohne Konnektor (Dongle).

Lösung:
Bitte fahren Sie als Erstes den Rechner neu hoch und starten Sie das Programm erneut.
Sollten Sie eine andere Fehlermeldung erhalten, suchen Sie die Lösung dazu bitte in dieser Datenbank.
Sollte der Fehler "....ck-21" danach wieder genauso erscheinen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Bitte verändern Sie das Systemdatum nicht. Die betroffnene Programme sind danach nicht mehr lauffähig.

Lesen Sie dazu den folgenden Artikel der Ad-Aware

Geben Sie uns den angezeigten SiteCode (=Schloß) durch und begründen Sie bitte kurz, warum Sie den neuen SiteKey (=Schlüssel) benötigen. Klicken Sie auf eMail oder rufen Sie uns an:
0800 - 7 232 700.

ID: 122
Gemeldet: 20.10.2004
Auftreten: Beim Start von zeitbegrenzten Versionen oder Programmen ohne Konnektor (Dongle).

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

DEMO32: Ein Fehler ist in Ihrer Anwendung aufgetreten...
DEMO32 verursachte eine allgemeine Schutzverletzung im Modul GDI.EXE.

Ursache: Der von Ihrem Rechner benutzte Grafiktreiber ist veraltet. Programm: Alle Programme.

Lösung:

Installieren Sie einen aktuellen Grafiktreiber.
Reduzieren Sie den Hardwarebeschleuniger. Klicken Sie dazu auf START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG - SYSTEM.
Klicken Sie auf das Feld LEISTUNGSMERKMALE und dann auf GRAFIK.
Verschieben Sie den Zeiger für dieHardwarebeschleunigung nach links bis zum letzten Skalenstrich vor 'Keine' und bestätigen Sie die Veränderung mit OK.
Wenn die Aufforderung zum Neustart des Computers angezeigt, führen Sie diesen durch .
ID: 123
Gemeldet: 26.11.2004
Auftreten: Beim Einlegen einer RADAR/EH Installation-CD.

Betriebssystem: Windows 98 Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

HASP Device Driver not installed (-100)

Ursache: Der Treiber des Sicherheitskonnektors (HASP key) muss installiert werden. Programm: Alle Programme.

Lösung:
Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden Sie den Hasp-Treiber herunter. ID: 124
Gemeldet: 26.12.2004
Auftreten: Beim Einlegen einer RADAR/EH Installation-CD.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Mehr Informationen.

Suchfenster (F2, F3, F4) scheint sich spontan zu schließen

Ursache: Das Repertoriumsfenster schiebt sich in den Vordergrund; betrifft i.d.R. Notebooks, die zu diesem Zeitpunkt vom Akku versorgt werden. Programm: Radar 9.0

Lösung:
Laden Sie das Update auf Version 9.0.0113 oder neuer herunter. ID: S875
Gemeldet: 11.01.2004
Auftreten: Bei geöffnetem Suchfenster unter Radar 9.0

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Mehr Informationen.

Beim Kopieren mehrerer Symptome (mit STRG C oder über das Menü BEARBEITEN - KOPIEREN) scheint das System zu hängen.

Ursache: Bei der Benutzung des Befehls STRG C oder über das Menü BEARBEITEN - KOPIEREN kopiert RADAR Symptome, Arzneimittel und Autoren; dies erfordert je nach Anzahl der Symptome mehr Rechenzeit. Programm: Radar 9.0

Lösung:
Laden Sie das Update auf Version 9.0.0113 oder neuer herunter.
Kopieren Sie größere Listen mit STRG SHIFT C oder über das Menü BEARBEITEN - KOPIERE SYMPTOMENTEXT.
Beim Erreichen von mehr als 1 MB erscheint jetzt eine Warnmeldung. ID: S878
Gemeldet: 12.01.2004
Auftreten: Beim Kopieren mehrerer Symptome (mit STRG C oder über das Menü BEARBEITEN - KOPIEREN).

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Mehr Informationen.

"Allgemeine Schutzverletzung" beim Drücken der Taste STRG S, um einen Fall zu sichern.

Ursache: STRG S verursacht "Allgemeine Schutzverletzung". Programm: Radar 9.0

Lösung:
Laden Sie das Update auf Version 9.0.0113 oder neuer herunter.
ID: S913
Gemeldet: 21.01.2004
Auftreten: Beim Drücken der Taste STRG S, um einen Fall zu sichern.

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Mehr Informationen.

Beim Einfügen in Word erzeugt das Programm die Meldung: "Eine Tabelle im Dokument ist beschädigt..."

Ursache: Programm: Radar 9.0

Lösung:
Laden Sie das Update auf Version 9.0.0113 oder neuer herunter.
ID: S931
Gemeldet: 22.01.2004
Auftreten: Beim Einfügen von RADAR-Symptomen in Microsoft Word ©.

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Mehr Informationen.

Fehler bei der Authorisierung: CK-8
Ursache: Das Systemdatum wurde verändert.	Programm: Demo-CD
Lösung: Geben Sie uns den angezeigten SiteCode (=Schloß) durch und begründen Sie bitte kurz, warum Sie den neuen SiteKey (=Schlüssel) benötigen. Klicken Sie auf eMail oder rufen Sie uns an: 0800 - 7 232 700.	ID: Selbst 01 Gemeldet am: 23-Nov-2002 Auftreten: "Beim Start einer Demo-CD."
Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler bei Initialisation (ck-4: rtt reserved 4)

Ursache: Der gültige SiteKey muß eingegeben werden. Programm: EasyRep basic

Lösung: Geben Sie uns den angezeigten SiteCode (=Schloß) durch und begründen Sie bitte kurz, warum Sie den neuen SiteKey (=Schlüssel) benötigen. Klicken Sie auf eMail oder rufen Sie uns an:
0800 - 7 232 700. ID: Selbst 02
Gemeldet am: 19-Jan-2002
Auftreten: "Beim Start von EasyRep basic"

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Höhere Bildschirmauflösung unter EH 1.3

Ursache: Dateien müssen aktualisiert werden. Programm: EH

Lösung: Laden Sie die aktuellen Dateien herunter. Sollten Sie noch die Version 1.1 von EH besitzen, spielen Sie erst das "Web-Update" auf Version 1.3 auf. Anschließend entpacken Sie die Dateien in die identischen Verzeichnisse Ihres RADAR-Programmes und überschreiben Sie die alten Dateien. ACHTUNG! Dieser Vorgang erfordert Kenntnisse mit dem Windows Explorer!
Zur Sicherheit sollten Sie Ihre alten Programmverzeichnisse sichern. ID: Selbst 03
Gemeldet am: 12-03-2003
Auftreten: "Beim Versuch, die Auflöung über 1024x768 einzustellen."

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung bei der Installation: "Zu wenig Speicherplatz"

Ursache: unklar Programm: EasyRep basic, Demo-CDs

Lösung:
ACHTUNG! Dieser Vorgang erfordert Kenntnisse mit dem Windows Explorer!

Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER). 1. Legen Sie ein neues Verzeichnis C:\tempo an.
2. Kopieren Sie die komplette CD in dieses Verzeichnis.
Sollten Sie die Meldung bekommen, daß nicht alle Dateien sichtbar sind, schalten Sie im Windows Explorer unter ORDNEROPTIONEN - ANSICHT die Option VERSTECKTE DATEIEN - ALLE DATEIEN ANZEIGEN ein!
3. Starten Sie die Installation aus dem Verzeichnis C:\tempo\ mit Doppelklick auf die Datei SETUP.EXE.
4. Nach erfolgter Installation kann der Ordner C:\tempo\ wieder von der Festplatte gelöscht werden.
ID: Selbst 04
Gemeldet am: 12-05-2003
Auftreten: "Bei der Installation von EasyRep basic oder eine Demo-CD"

Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

EasyRep basic läuft verlangsamt unter Windows XP

Ursache: Softwarekonflikte Programm: EasyRep basic, Demo-CDs

Lösung:
Bitte überprüfen Sie, ob folgende Programme aktiv sind:

Norton Utilities

Creative Soundblaster

CTHelper
Führen Sie ggf. den Windows "Klammergriff" aus (STRG ALT ENTF) und überprüfen Sie , ob ein oder mehrere der genannten Programme aktiv sind.
Falls ja, beenden Sie diese und testen Sie EasyRep.
Sollte Ihr EasyRep nun schneller laufen, sollten Sie die betroffenen Programme, die den Softwarekonflikt verursacht haben, eines nach dem anderen austesten, um das oder die Anwendungen ggf. auszuschalten.
ID: Selbst 05
Gemeldet am: 12-05-2003
Auftreten: "EasyRep basic oder Demo-CDs"

Betriebssystem: Windows XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

EH-Demo aus der RADAR-Demo-CD läßt sich nicht starten (ck 3-15)

Ursache: Ein ungültiges Paket wurde installiert. Programm: RADAR und EasyRep Demo-CD mit EH

Lösung:
Bitte wiederholen Sie die Installation:

Legen Sie die Demo-CD (RADAR oder EasyRep) ein.

Sollte die CD nicht von allein starten, klicken Sie auf START - AUSFÜHREN und geben Sie A:\OPERA32.EXE ein.

Klicken Sie auf ENCYCLOPAEDIA HOMOEOPATHICA INSTALLIEREN.
Wenn Sie nach dem Paket gefragt werden das Sie installieren möchten, wählen Sie die mittlere Schaltfläche (Kostenlose und zeitlich unbegrenzte Version mit Herings "Kurzgefaßter Arzneimittellehre")! Andere Pakete sind in dieser Demo-Version nicht aktiv (siehe auch CD- Beschreibung).
Wenn Sie das deutsche EH-Komplettpaket in einer 30-Tage-Version testen möchten, schicken Sie uns bitte einfach eine eMail oder rufen Sie die Hotline unter 0800 - 7 232 700 (D) an.

ID: Selbst 06
Gemeldet am: 01-10-2003
Auftreten: "Beim Versuch, die EH-Demo zu starten"

Betriebssystem: Alle Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

RADAR- oder EasyRep-Demo läßt sich nicht starten (ck-21)

Ursache: Der Rechner muß neu gestartet werden. Programm: RADAR oder EasyRep Demo-CD

Lösung:
Bitte starten Sie Ihren Computer neu.
ID: Selbst 07
Gemeldet am: 01-10-2003
Auftreten: "Beim Versuch, die RADAR- oder EasyRep-Demo zu starten"

Betriebssystem: Alle Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Datei setup_ck.exe nicht gefunden oder wird von anderer Anwendung benutzt.

Ursache: Eine Treiberdatei kann mit Schreibschutz von der CD nicht installiert werden. Programm: RADAR-Demo oder EasyRep Demo-CD

Lösung:

Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Kopieren Sie den Ordner NTDriver von Ihrer Demo-CD auf Ihre Festplatte (Markieren, dann BEARBEITEN - KOPIEREN; klicken Sie nun im LINKEN Fenster auf Ihr Laufwerk C: und wählen Sie BEARBEITEN - EINFÜGEN).
Klicken Sie den neu eingefügten Ordner mit der RECHTEN Maustaste an und wählen Sie EIGENSCHAFTEN.
Entfernen Sie das Häkchen oder den Punkt im Feld "Schreibschutz".
Starten Sie die Datei CKS.EXE.
Starten Sie die Datei SETUPEX.EXE.
Fahren Sie den Rechner neu hoch und starten Sie die Software.
Anschließend sollte die Fehlermeldung nicht mehr auftauchen. Sollte das Programm melden, daß der Testzeitraum abgelaufen ist, geben Sie uns ggf. den angezeigten SiteCode (=Schloß) durch und begründen Sie bitte kurz, warum Sie den neuen SiteKey (=Schlüssel) benötigen. Klicken Sie auf eMail oder rufen Sie uns an:
0800 - 7 232 700. ID: Selbst 08
Gemeldet am: 01-11-2003
Auftreten: "Beim Versuch, die RADAR- oder EasyRep-Demo zu starten"

Betriebssystem: Windows ME, 2000, XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

ERROR: Invalid Window handle Category:Invalid argument (Invalid object)Function:xvt_win_set_cursor xvt_app_create xvt_R3FNT_system File: twin. c line: 812

Ursache: Eingabe zu vieler Symptome in der vergleichenden Arzneimittelsuche (F5). Programm: RADAR 8.x oder EasyRep

Lösung:

Geben Sie nicht so viele Symptome ein. Versuchen Sie zunächst mit der Eingabe von 2-3 Symptomen Ihren Fall zu differenzieren. I.d.R. bringt eine höhere Differenzierung auch wenig oder keine brauchbaren Ergebnnisse mehr.
ID: Selbst 09
Gemeldet am: 27-11-2003
Auftreten: "Bei der Eingabe zu vieler Symptome in der Vergleichenden Arzneimittelsuche (F5)"

Betriebssystem: Windows 95/98, ME, 2000, XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

ERROR: 8015 (auf dem RADAR-Server!)

Ursache: Der NetHASP-License-Manager wurde noch nicht installiert Programm: RADAR Netzwerk-Version

Lösung:

Schließen Sie ALLE Programme und Anwendungen. Wir empfehlen dringend, auch Virenwächter und Firewalls zu beenden!
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner \RADAR\BIN.
Starten Sie die Datei LMSETUP.EXE durch einen Doppelklick.
Sollten Sie die Datei nicht in diesem Orner finden, suchen Sie sie bitte auf Ihren Installations-CDs
Sie erhalten die Meldung "This will install...". Bestätigen Sie mit YES.
Sie erhalten die Meldung "To run Setup you should close...".
Wenn Sie alle Anwendungen geschlossen haben, bestätigen Sie mit YES. Falls nicht, beenden Sie JETZT unbedingt alle Programme!
Sie erhalten die Meldung "The following information was found...". Klicken Sie auf NEXT.
Klicken Sie auf REMOVE und anschließend YES.
Sie erhalten die Meldung "Remove HASP device driver...". Bestätigen Sie mit YES.
Sie erhalten die Meldung "The Operation was completed successfully...". Bestätigen Sie mit OK.
Wählen Sie die Option "Yes, I want to restart my computer now" und klicken Sie auf FINISH.
Wenn der Rechner wieder hochgefahren wurde, starten Sie wieder den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Öffnen Sie den Ordner \RADAR\BIN.
Starten Sie die Datei LMSETUP.EXE durch einen Doppelklick.
Sie erhalten die Meldung "This will install...". Bestätigen Sie mit YES.
Sie erhalten die Meldung "To run Setup you should close...".

Schließen Sie ALLE Programme und Anwendungen außer LMSETUP. Wir empfehlen dringend, auch Virenwächter und Firewalls zu beenden! Anschließend bestätigen Sie mit YES.
Sie erhalten die Meldung "The following information was found...". Klicken Sie auf NEXT.
Wählen Sie die Option "CUSTOM"-Installation.
Sie erhalten die Meldung "Setup will install NetHASP...".
Klicken Sie auf BROWSE und wählen Sie den Ordner C:\RADAR\SERVERS.
Klicken Sie auf NEXT.Wählen Sie die Option "As a Windows NT service" und bestätigen Sie mit NEXT.
Sie erhalten die Meldung "Switches...". Klicken Sie einfach auf NEXT.
Sie erhalten die Meldung "Program Folder...". Wählen Sie aus der Liste den RADAR-Ordner, z.B. "RADAR 8" und bestätigen Sie mit NEXT.
Sie erhalten die Meldung "The NetHASP License Manager has been installed successfully". Bestätigen Sie mit OK.
Sie erhalten die Meldung "The NetHASP License Manager requires the HASP device driver..". Bestätigen Sie mit YES.
Sie erhalten die Meldung "The Operation was completed successfully...". Bestätigen Sie mit OK.
Sie erhalten die Meldung "Setup has installed the NetHASP License Manager as a service.". Bestätigen Sie mit YES.
Sie erhalten die Meldung "NetHASP License Manager service was started successfully". Bestätigen Sie mit OK>
ID: Selbst 10
Gemeldet am: 17-02-2004
Auftreten:Beim Start von RADAR an einem Netzwerk-Server.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme. Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

ERROR: 8015 (auf dem RADAR-Abeitsplatz!)

Ursache: Die Verbindung zum Server ist gestört oder der NetHASP-License-Manager ist irrtümlich auf dem Arbeitsplatzrechner installiert. Programm: RADAR Netzwerk-Version

Lösung:

Überpüfen Sie als Erstes ob der NetHASP License Manager auf dem RADAR-SERVER aktiv ist (rotes Symbol in der Taskleiste).
Falls nicht, starten Sie das Programm.
Sollte das Programm bereits aktiv gewesen sein, überprüfen Sie bitte ob das Programm auf dem RADAR-ARBEITSPLATZRECHNER aktiv ist.
Falls ja, entfernen Sie das Programm bitte (START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG - SOFTWARE - NETHASP - ENTFERNEN).

ID: Selbst 11
Gemeldet am: 17-01-2005
Auftreten:Beim Start von RADAR an einem Netzwerk-Arbeitsplatz.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme. Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Can´t open table ' .. \data\synt_ge.90\view ' (H-12)

Ursache: Die Dateien view.dat und/oder view.idx wurden nicht übertragen oder sie sind schreibgeschützt. Programm: RADAR 9

Lösung:
Dieser Fehler tritt insbesondere dann auf, wenn bei der Installation die Virenschutzprogramme oder Firewalls nicht deaktiviert wurden. Bitte wiederholen Sie die Installation und vergewissern Sie sich vorher, daß die genannten Programme beendet sind!
Sollte der Fehler dennoch wieder auftreten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Starten sie den Windows-Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - WINDOWS EXPLORER).
Klicken Sie im LINKEN Fenster auf Ihr Laufwerk, in dem Sie RADAR installiert haben (i.d. Regel C:).
DOPPELklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner "RADAR".
DOPPELklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner "DATA".
DOPPELklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner "SYNT_GE.90".
Überprüfen Sie bitte, ob die Dateien VIEW.DAT und VIEW.IDX im rechten Fenster vorhanden sind.
Wenn Ja, klicken Sie mit der Maus auf die Erste der Dateien.
Wählen Sie aus dem Menü DATEI die Option EIGENSCHAFTEN.
Entfernen Sie den Schreibschutz und drücken Sie auf OK.
Klicken Sie jetzt mit der Maus auf die Zweite der beiden Dateien und wiederholen Sie den Vorgang.

Sollten die beiden Dateien auch nach wiederholter Installation mit beendetem Virenwächter bzw. Firewall nicht vorhanden sein, kopieren Sie die Dateien view.dat und/oder view.idx von Ihren RADAR-CDs aus Ihrem Paket in Ihr Verzeichnis C:\RADAR\DATA\synt_ge.90\.
Anschließend entfernen Sie bitte auch hier den Schreibschutz aus diesen Dateien! ID: Selbst 12
Gemeldet am: 01-10-2003
Auftreten: Beim Start von RADAR 9

Betriebssystem: Alle Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler bei der Authorisierung: CK-4 (auch CK-5, CK-7 oder CK-9)
Ursache: Dateien wurden beschädigt.	Programm: Demo-CD/Versionen ohne Konnektor (Dongle)
Lösung: Geben Sie uns den angezeigten SiteCode (=Schloß) durch und begründen Sie bitte kurz, warum Sie den neuen SiteKey (=Schlüssel) benötigen. Klicken Sie auf eMail oder rufen Sie uns an: 0800 - 7 232 700.	ID: Selbst 13 Gemeldet am: 12-Dez-2004 Auftreten: "Beim Start einer Demo-CD oder einer Vollversion ohne Konnektor (Dongle)."
Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Radar läuft stark verlangsamt (Nur Netzwerk-Version am ARBEITSPLATZ-Rechner!)
Ursache: Langsame Netzwerkverbindung.	Programm: RADAR mit Netzwerkkonnektor (rot)
Lösung: Beenden Sie RADAR. Kopieren Sie das Verzeichnis \RADAR\DATA von Ihrem RADAR-Server in das Radar-Verzeichnis auf Ihrem ARBEITSPLATZ-Rechner. Benennen Sie VORHER das Verzeichnis RADAR\DATA auf Ihrem ARBEITSPLATZ-Rechner in RADAR\DATA_alt um! Öffnen Sie auf Ihrem ARBEITSPLATZ-Rechner das "Repertorium Hilfsprogramm" (START - PROGRAMME - RADAR - REPERTORIUM HILFSPROGRAMME), wählen Sie Ihr Synthesis Repertorium aus und klicken auf OK. Wählen Sie im Menü DATEI - MANUELLE NETZWERKLOKALISATION. Ändern Sie den Pfad für die angezeigten REPERTORIEN auf den Pfad des ARBEITSPLATZ-Rechners (z.B. von "d:\RADAR\data\syntge90\..." nach "e:\RADAR\data\syntge90\..." etc.) . Wählen Sie nun den DATEI-TYP "Keynotes". Ändern Sie den Pfad für die angezeigten KEYNOTES auf den Pfad des ARBEITSPLATZ-Rechners (z.B. von "d:\RADAR\data\keynotes\samkndt" nach "e:\RADAR\data\keynotes\samkndt" etc.) . Wählen Sie nun den DATEI-TYP "System-Dateien". Ändern Sie den Pfad für die angezeigten SYSTEMDATEIEN auf den Pfad des ARBEITSPLATZ-Rechners (z.B. von "d:\RADAR\system\remed" nach "e:\RADAR\system\remed" etc.) . Schließen das Programm: Starten Sie Radar erneut. Starten Sie auf dem ARBEITSPLATZRECHNER die REPERTORIUMS-HILFSPROGAMME.	ID: Selbst 14 Gemeldet am: 12.Februar 2005 Auftreten: "Beim Start einer Demo-CD oder einer Vollversion ohne Konnektor (Dongle)."
Betriebssystem: Alle Windows-Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Datei aksusb.sys kann nicht gefunden werden.

Ursache: Diese Fehlermeldung wird vom Treiber für den Radar Sicherheitskonnektor (Hasp Key) bei der Installation von Radar verursacht. Programm: Radar

Lösung:

Überprüfen Sie, ob der Sicherheitskonnektor am Drucker- bzw. USB-Port aufgesteckt ist.
Vergewissern Sie sich, daß bei der Installation KEINE Virenwächter und/oder Firewalls aktiv waren!
Falls doch, beenden Sie ALLE anderen Programme, AUCH Virenwächter und/oder Firewalls, und wiederholen Sie die Installation.
Klicken Sie auf das Schaltfeld Mehr Informationen und installieren Sie den neuesten Treiber für den Hasp-Konnektor.
Sollte Ihr Konnektor dennoch nicht erkannt werden und Sie unter Windows XP SP2 arbeiten, benötigen Sie u.U. noch einen neueren Zusatztreiber:

Vergewissern Sie sich, daß KEINE Virenwächter und/oder Firewalls aktiv sind!
Falls doch, beenden Sie ALLE anderen Programme, AUCH Virenwächter und/oder Firewalls
Klicken Sie auf das Schaltfeld Zusatztreiber installieren und folgen Sie der Anleitung auf der Seite.
Starten Sie Ihren Rechner nach der Installation des Treibers bitte neu.

Sollte Ihr Konnektor noch nicht erkannt werden, klicken Sie auf das Schaltfeld Mehr Informationen und installieren Sie den Treiber für den Hasp-Konnektor noch einmal.
Anschließend starten Sie Ihren Rechner bitte neu und starten Sie Ihr Programm.
Sollte Ihr Konnektor jetzt immer noch nicht erkannt werden:
Klicken Sie auf START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG - HARDWARE und prüfen Sie, ob Ihr Rechner den Konnektor von hier aus erkennt.
Wenn er nach einer Treiber-CD verlangt, legen Sie die Update-CD oder die CD Program and Multimedia ein.
ID: Selbst 15
Gemeldet: 12-Jan-2005
Auftreten: Kann auftreten wenn Radar gestartet oder mit dem Programm gearbeitet wird.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Mehr Informationen.

Die Notizzettel und/oder Veterinärsymbole werden nicht angezeigt.

Ursache: Die Repertoriums-Einstellungen wurden durch versehentliches Drücken der Tastaturkombination "STRG SHIFT F6" geändert. Programm: Radar

Lösung:

Starten Sie RADAR.
Wählen Sie aus dem Menü OPTIONEN - REPERTORIUMS-EINSTELLUNGEN.
Markieren Sie unten im Bereich ALLGEMEINE EINSTLLUNGEN die Option ANZEIGEN DER NOTIZEN ZUM SYMPTOM und klicken Sie auf SICHERN.
Bitte bedenken Sie, daß Sie jederzeit die Notizen durch Drücken der Tastaturkombination "STRG SHIFT F6" wieder ein- oder ausblenden können (wobei SHIFT für die Hochstelltaste steht.).
Wenn Sie einen besseren Überblick über die zur Verfügung stehenden Tastaturkombinationen haben wollen, arbeiten Sie unbedingt mit der Tastaturschablone!
Bei Bedarf können Sie diese kostenlos unter der RADAR-SERVICE-Hotline 0800 - 7 232 700 anfordern.

Sollte der Fehler auch nach einem Neustart von RADAR nicht behoben sein, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Schließen Sie Radar.
Legen Sie die CD "Radar Data" ins CD-Laufwerk.
Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER).
Kopieren Sie die Ordner \radar\data\synt_ge? von der CD auf die Festplatte in den Ordner \radar\data (dabei steht ? für Synthesis 7, 8, 9, 9.1... in Abhängigkeit von der jeweiligen Version des erworbenen Repertoriums)
Öffnen Sie dann auf der Festplatte den Ordner C:\radar\data\synt_ge?
Markieren Sie alle Dateien (Menü BEARBEITEN - ALLES MARKIEREN)
Wählen Sie DATEI - EIGENSCHAFTEN und entfernen Sie das Attribut "schreibgeschützt". Bestätigen Sie mit OK.
ID: Selbst 16
Gemeldet: 12. März 2005
Auftreten: Bei der Arbeit mit RADAR.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Symptom wird in der Analyse mit 0 Arzneimitteln angezeigt, obwohl Mittel im Repertorium vorhanden sind (Pennekamp, Bönninghausen oder andere Repertorien außer Synthesis und Complete).

Ursache: Die Autoren sind in der gewählten Variante nicht aufgeführt. Programm: Radar

Lösung: Fügen Sie die Werke dieser Autoren der/den gewünschten Varianten hinzu.

Starten Sie RADAR.
Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN - BEARBEITE REPERTORIUMS-VARIANTEN. Bestätigen Sie das nachfolgende Fenster mit JA.
Wählen Sie die Variante, der Sie den/die gewünschten Autoren und Werke hinzufügen möchten und klicken Sie auf BEARBEITE VARIANTE.
Klicken Sie oben auf den Anfangsbuchstaben des gewünschten Autors (z.B. P für Pennekamp)
Klicken Sie nun ALLE Werke des/der gewünschten Autors/Autoren an. Ein Klick aktiviert ein Werk, ein erneuter Klick auf dasselbe Werk deaktiviert den Eintrag wieder.
ACHTUNG! Deaktivieren Sie nicht versehentlich andere Werke!
Wenn Sie alle gewünschten Einträge gemacht haben, klicken Sie auf ERSTELLEN.
Wiederholen Sie diese Schritte für alle Varianten, in denen Sie Symptome der jeweiligen Autoren (z.B. Pennekamp) angezeigt haben möchten.

Anmerkung: Nur in der Variante SYNTHESIS MIT ARZNEIMITTELUNTERRUBRIKEN (bzw. KOMPLETTES SYNTHESIS im RADAR 8) werden Symptome aus ALLEN anderen Repertorien angezeigt.
Da den jeweiligen Varianten historisch oder inhaltlich bestimmte Autorengruppen zugeordnet sind, sind nicht alle Autoren in jeder Variante ursprünglich sichtbar. Dies macht in so fern Sinn, als z.B. der Autor "Pennekamp" nicht zu den PIONIEREN gehört. Sie können aber mit der oben gezeigten Methode diese Autoren den gewünschten Varianten hinzufügen.
Weiter Informationen zu den Varianten erhalten Sie durch einen Klick im Synthesis auf die Variantenschaltfläche (rechts neben "Schroyens F., Synthesis 9.x(Deutsch-Englisch)" - HILFE ZU DEN REPERTORIUMSVARIANTEN. ID: Selbst 17
Gemeldet: 12. März 2005
Auftreten: Bei der Benutzung anderer Repertorien (außer Synthesis und Complete) in Verbindung mit bestimmten Varianten.

Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung CK-2 beim Starten einer 30-Tages-Vollversion (Demo)

Ursache: Der SiteKey wurde nicht korrekt eingegeben. Programm: Alle Demo-CDs

Lösung:
Bitte vergewissern Sie sich, daß Sie den SiteKey korrekt eingetragen haben:

Verwenden Sie bitte Großbuchstaben.

Teilen Sie die Zeichen in Vierergruppen mit anschließendem Leerzeichen, z.B. DDE3 FR45 5HJU 7UV1 56

Sollten Sie den Schlüssel per eMail erhalten haben, kopieren Sie ihn aus der eMail (z.B. mit STRG C) und fügen Sie ihn in das Feld (z.B. mit STRG V) ein.

ID: Selbst 18
Gemeldet am: 01.10.2003
Auftreten: "Beim Versuch, die EH-Demo nach Eingabe eines neuen SiteKeys zu starten"

Betriebssystem: Alle Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

In der Analyse werden keine Arzneimittel angezeigt.

Ursache: Die Art der Analysedarstellung hat sich verstellt. Programm: Radar 9

Lösung:
Bitte öffnen Sie im Menü OPTIONEN den Punkt ANALYSE-EINSTELLUNGEN.

Wählen Sie im rechten oberen Bereich bei dem Punkt DARSTELLUNG MITTELGRAD die Auswahl DIAGRAMM MIT ZAHLEN..

Markieren Sie darunter das Kästchen SPALTEN ANZEIGEN.

Klicken Sie auf OK.

Beenden Sie Radar.

Starten Sie es erneut und überprüfen Sie die Funktion.

ID: Selbst 19
Gemeldet am: 24.10.2005
Auftreten: "Beim Aufrufen des Analyseschirms."

Betriebssystem: Alle Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Beim Drucken wird die Darstellung ÜBEREINANDER/UNTEREINANDER nicht gedruckt.

Ursache: Darstellung wurde in der Version 9.1C/9.1D deaktiviert. Programm: Radar 9.1C/9.1D

Lösung:

Beenden Sie Radar.

Starten Sie den Windows Explorer (RECHTSklick auf START - EXPLORER; ODER: START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER).

Klicken Sie im LINKEN Teil des Fensters oben auf Ihr Laufwerk, in dem Sie RADAR installiert haben (i.d.R. "Lokaler Datenträger (C:)" oder "System (C:)")

Sie sehen nun im RECHTEN Fenster u.a. den Ordner RADAR.

Machen Sie einen DOPPELKLICK auf diesen Ordner.

Sie sehen nun im RECHTEN Fenster u.a. den Ordner BIN.

Machen Sie einen DOPPELKLICK auf diesen Ordner.

Suchen Sie die Datei RADAR.INI (Evtl. schneidet Ihr Betriebssystem die Endung ".ini" ab. In diesem Fall achten Sie auf den Zusatz "Konfigurationseinstellung").

Machen Sie einen DOPPELKLICK auf diese Datei.

Sie sehen nun eine Reihe von Zeilen, beginnend mit "[System section]". In der 44. Zeile (im unteren Bereich des ersten Absatzes) finden Sie die Zeile PRINTNATIVE=1.

Setzen Sie den Wert auf 0, also "PRINTNATIVE=0" (Groß- oder Kleinschreibung sind hier nicht von Belang).

Schließen Sie das Fenster und bestätigen Sie, daß die Änderungen gespeichert werden sollen.

Starten Sie Radar erneut und überprüfen Sie die Funktion.

ID: Selbst 20
Gemeldet am: 24.10.2005
Auftreten: "Beim Drucken des Analyseschirms."

Betriebssystem: Alle Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler H-124

Ursache: Firewall und/oder Norton SpeedDisk wurden bei der Installation nicht deaktiviert oder Sie benutzen eine Version älter als 9.1c. Programm: Radar 9.x

Lösung:

Überprüfen Sie als Erstes, ob Sie die Version RADAR 9.1c oder höher verwenden.
Falls NEIN, updaten Sie Ihre Version 9.
Falls JA, fahren Sie bitte fort.

Beenden Sie Radar.

Starten Sie den Windows Explorer (RECHTSklick auf START - EXPLORER; ODER: START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER).

Klicken Sie im LINKEN Teil des Fensters oben auf Ihr Laufwerk "Lokaler Datenträger (C:)" oder "System (C:)")

Sie sehen nun im RECHTEN Fenster u.a. den Ordner ARCHINST.

Machen Sie einen DOPPELKLICK auf diesen Ordner.

Sie sehen nun im RECHTEN Fenster u.a. den Ordner UPDATES.

Machen Sie einen DOPPELKLICK auf diesen Ordner.

Sie sehen nun im RECHTEN Fenster u.a. den Ordner RADAR.

Machen Sie einen DOPPELKLICK auf diesen Ordner.

Sie sehen nun im RECHTEN Fenster die Datei RadUpdate.exe. Starten Sie diese mit einem Doppelklick und folgen sie den Anweisungen.

Starten Sie Radar erneut und überprüfen Sie die Funktion.

ID: Selbst 21
Gemeldet am: 07.11.2005
Auftreten: "Beim Start von Radar."

Betriebssystem: Alle Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Modul Familien der Arzneimittel kann nicht gefunden werden (H-12)

Ursache: Der Ordner C:\RADAR\Family1.21 ist nicht kopiert worden oder der Schreibschutz ist gesetzt. Programm: Radar 9.x

Lösung:

Starten sie den Windows-Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - WINDOWS EXPLORER).
Klicken Sie im LINKEN Fenster auf Ihr Festplattenlaufwerk, auf dem Sie RADAR isntaslliert haben (id.R. "LokalerDatenträger (C:)", "System (C:)" o.ä.
Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner RADAR.
Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner DATA.
Überprüfen Sie, ob Sie imrechten Fenster den Ordner "Family1.21" sehen.
Falls JA, klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste auf den Ordner.
Wählen Sie aus dem Menü DATEI die Option EIGENSCHAFTEN.
Entfernen Sie den Schreibschutz und drücken Sie auf OK, auch für alle Unterordner und enthaltenen Dateien. Sollte kein Schreibschutz gesetzt sein, setzen Sie das Häkchen einmal. klicken Sie auf ÜBERNEHMEN und entfernen Sie das Häkchen wieder. Klicken Sie auf ÜBERNEHMEN, wieder für alle enthaltenen Dateien und Ordner.
Starten Sie RADAR.

Falls NEIN, kopieren Sie den fehlenden Ordner von Ihren RADAR-CDs, die sich in Ihrem Radar-Paket befinden (z.B. DATA 34) in den Ordner :\RADAR\DATA.
Entfernen Sie anschließend den Schreibschutz wie oben beschrieben
ID: Selbst 22
Gemeldet am: 23.11.2005
Auftreten: "Beim Start von Radar."

Betriebssystem: Alle Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler in 16-Bit Windowsprogramm: Eine der Bibliotheksdateien konnte nicht geladen werden, da es sich um eine 32-Bit-Anwendung handelt

Ursache: Die Konfiguration der Datei eh.ini verweist noch auf RADAR 8 oder älter. Programm: EH

Lösung:

Starten sie den Windows-Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - WINDOWS EXPLORER).
Klicken Sie im LINKEN Fenster auf Ihr Festplattenlaufwerk, auf dem Sie RADAR installiert haben (id.R. "LokalerDatenträger (C:)", "System (C:)" o.ä.
Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner EH.
Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster die Datei eh.ini (Sollte Ihr Windowssystem so eingestellt sein, daß die Endungen abgeschnitten werden, erkennen Sie die Datei am Zusatz "Konfigurationseinstellung").
Sollte Ihr System nach dem zugeordneten Programm fragen, geben Sie das Programm "EDITOR" an.
Suchen Sie die Zeile "radarexe=radar8.exe".
Ändern sie diese in "radarexe=radar.exe".
Schließen Sie das Fenster und bestätigen Sie, daß der Inhalt gespeichert werden soll.
Starten Sie die EH und testen Sie die Funktion.

ID: Selbst 23
Gemeldet am: 04.01.2006
Auftreten: "Beim Wechsel von EH nach Radar oder beim Versuch, von EH nach Radar zu exportieren."

Betriebssystem: Windows XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Setup.exe ist keine zulässige Win32-Anwendung.

Ursache: Diese Meldung wird fehlerhaft von einem Virenschutzprogramm verursacht. Programm: EasyRep

Lösung:

Deaktivieren Sie für den Zeitraum der Installation Ihren Virenwächter. ID: Selbst 24
Gemeldet am: 14.01.2006
Auftreten:"Beim Versuch, EasyRep zu installieren."

Betriebssystem: Windows XP, Win2000 Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

In den Konzepten werden z.T. nur die Glühlampen ohne Symptome angezeigt.

Ursache: Synthesis und die Konzepte wurden bei der Installation nicht korrekt übertragen. Programm: RADAR 9.1

Lösung:

Installieren Sie das Synthesis und das Repertorium der Konzepte erneut oder fordern Sie von uns eine korrigierte Version an. ID: Selbst 25
Gemeldet am: 23.02.2006
Auftreten:"Beim Versuch, eine Sammlung von Symptomen im Repertorium der Konzepte anzeigen zu lassen."

Betriebssystem: Windows XP Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Language not found. error_move data. Entry not found in the string table,

Ursache: Sie versuchen, die Installation von einer selbstgebrannten CD auszuführen. Programm: RADAR/EH

Lösung:

Bitte kopieren Sie die Dateien auf Ihre Festplatte in einen neuen Ordner (Nennen Sie diesen z.B. "RadarInstall" o.ä.). Enternen Sie anschließend den Schreibschutz von diesem Ordner und allen darin enthaltenen Dateien. Startne Sie anschließend die Installation von diesem Ordner aus durch Doppelklick auf die darin enthaltene Datei SETUP.EXE. ID: Selbst 26
Gemeldet am: 13.03.2006
Auftreten:"Beim Versuch, eine Installation von einer selbstgebrannten CD auszuführen."

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Nachtrag eines Symptoms gleicher Ebene wird nicht korrekt eingefügt.

Ursache: unbekannt. Programm: RADAR

Lösung:

Bitte installieren Sie das Update auf die Radar-Version 9.2 oder höher. Führen Sie vorher bitte unbedingt eine Datensicherung durch. ID: Selbst 27
Gemeldet am: 01.06.2006
Auftreten:"Beim Versuch, eine Rubrik gleicher Ebene einzufügen."

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kernel stack error in page error 0x00000077,..(blue screen)

Ursache: Inkompatiblität des Computers mit dem CrypKey-Treiber. Programm: Demo-Programme, RADAR/EH

Lösung:

Klicken Sie hier auf CrypKey-Treiber entfernen.
Klicken Sie auf UNZIP. Sollte Ihr Browser das Ausführen der Datei nicht zulassen, kopieren Sie diese und starten Sie sie dann von dem vorgegebenen Ort.
Ersatzweise können Sie den Treiber auch durch START - AUSFÜHREN und die Eingabe setup_ck /d entfernen. Bitte beachten Sie hierbei die Leerstelle vor dem "/d"!
Bestätigen Sie die De-Installation durch drücken der Taste Y (="Yes") auf Ihrer Tastatur.
Installieren Sie nun den Treiber für Ihren Dongle, sofern Sie nicht eine Demoversion nutzen: Treiber installieren
ID: Selbst 28
Gemeldet am: 26.07.2006
Auftreten:"Beim Start des Rechners oder beim Start von Radar/EH"

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Beim Start von EasyRep 9.1 erscheint der Bildschirm "Daten werden aktualisiert..." und das Programm stürzt ab.

Ursache: Defekter Fallkatalog. Programm: EasyRep ab Version 9.1.

Lösung:

Wenn Sie Fälle gespeichert haben, auf die Sie zurückgreifen möchten, schicken Sie uns bitte alle Dateien aus dem Ordner \Easy.Rep\CASES.
Falls sie selbst versucht haben sollten, die Fälle wiederherzustellen, benötigen wir auch die Dateien aus dem Ordner Easy.Rep\BackUp.
Wenn Sie noch keine Fälle angelegt haben, auf die Sie zurückgreifen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Klicken Sie hier auf Leeren Fallkatalog anlegen..
Bestätigen Sie die Information und klicken Sie anschließend auf UNZIP.
Sollte Ihr Browser das Ausführen der Datei nicht zulassen, kopieren Sie diese und starten Sie sie dann von dem vorgegebenen Ort.
ID: Selbst 29
Gemeldet am: 31.08.2006
Auftreten:"Beim Start von EasyRep."

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Netzwerk-Version: "C:\RADAR\SERVER\nhserv32.exe kann nicht gefunden werden."

Ursache: Es wird fälschlicherweise auf einen nicht benötigten Treiber zugegriffen. Programm: Radar Netzwerk-Version ab Version 9.x.

Lösung:

Klicken Sie auf START - AUSFÜHREN.
Geben Sie REGEDIT ein und drücken Sie auf OK.
Klicken Sie auf BEARBEITEN - SUCHEN (oder drücken Sie gleichzeitig die Tasten STRG F) und geben Sie NHSERV32.EXE ein..
Wenn Sie den Eintrag gefunden haben, löschen Sie diesen.
ACHTUNG! Löschen oder verändern Sie keine anderen Einträge, ansonsten kann es zu Problemen beim Start von Windows oder anderen Anwendungen geben!
Wenn Sie unsicher sind, brechen Sie den Vorgang ab.
ID: Selbst 30
Gemeldet am: 11.09.2006
Auftreten:"Beim Start der Radar Netzwerkversion."

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

access violation 0x6c3bd643 program terminated

Ursache: Defekter Fallkatalog. Programm: EasyRep ab Version 9.1.

Lösung:

Wenn Sie Fälle gespeichert haben, auf die Sie zurückgreifen möchten, schicken Sie uns bitte alle Dateien aus dem Ordner \Easy.Rep\CASES.
Falls sie selbst versucht haben sollten, die Fälle wiederherzustellen, benötigen wir auch die Dateien aus dem Ordner Easy.Rep\BackUp.
Wenn Sie noch keine Fälle angelegt haben, auf die Sie zurückgreifen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Klicken Sie hier auf Leeren Fallkatalog anlegen..
Bestätigen Sie die Information und klicken Sie anschließend auf UNZIP.
Sollte Ihr Browser das Ausführen der Datei nicht zulassen, kopieren Sie diese und starten Sie sie dann von dem vorgegebenen Ort.
ID: Selbst 31
Gemeldet am: 15.10.2006
Auftreten:"Beim Start von EasyRep."

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Internal error (ck-24: Initialisation: Driver failed or busy)

Ursache: Der CrypKey-Dienst wird gesucht, aber nicht erkannt. Programm: Demo-Versionen, EasyKent

Lösung:

Vergewissern Sie sich, daß Sie als ADMINISTRATOR angemeldet sind ("Alle Rechte"). Installieren Sie das Programm erneut.
Unter Windows XP starten Sie das Programm anschließend mit einem RECHTSklick auf das Symbol auf dem Desktop und wählen Sie unter dem Punkt AUSFÜHREN ALS die Option ADMINISTRATOR.
Unter Windows Vista starten Sie das Programm anschließend mit einem RECHTSklick auf das Symbol auf dem Desktop und ALS ADMINISTRATOR AUSFÜHREN .
Ggf geben Sie uns den angezeigten SiteCode (=Schloß) durch und begründen Sie bitte kurz, warum Sie den neuen SiteKey (=Schlüssel) benötigen. Klicken Sie auf eMail oder rufen Sie uns an:
0800 - 7 232 700.
Sollte der Fehler bei einer Dongle-Version auftauchen:
- Vergewissern Sie sich, daß Sie als ADMINISTRATOR angemeldet sind.
- Vergewissern Sie sich (unter Windows XP SP2 und Vista) im Windows Sicherheitscenter (START - SYSTEMSTEUERUNG - SICHERHEITSCENTER), daß die Firewall abgeschaltet ist und kein Virenwächter aktiv ist (auch "nicht aktuell" bedeutet, daß ein Virenwächter noch aktiv ist!)
Andernfalls wird die Installation der Treiber ggf. blockiert!
- Installieren Sie die Treiber erneut.
Anm.: Wenn im Sicherheitscenter KEIN Virenwächter angezeigt wird, bedeutet dies, daß ein Virenwächter das Original Sicherheitscenter durch eine andere Version ersetzt hat! Beenden Sie dann Virenwächter und Firewalls über die jeweilige Programmsteuerung.
Sollte der Dongle anschließend immer noch nicht erkannt werden, überprüfen Sie in der Systemsteuerung, ob Sie freien Zugang zu den USB-Ports haben, oder ob diese u.U. blockiert sind.

Bei NETZWERK-Versionen (NUR ROTE Dongles!) installieren Sie zunächst den Netzwerk-Treiber und anschließend erst die Einzelplatz-Treiber.
ID: Selbst 32
Gemeldet am: 15.10.2006
Auftreten:"Beim Start einer Demoversion."

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

ikernel error (ck-4: rtt reserved 4)

Ursache: Die Installation der Dongletreiber ist fehlgeschlagen. Programm: ab Radar 9.2

Lösung:

Gehen Sie bitte wie folgt vor:
Klicken Sie auf START - AUSFÜHREN.

Geben Sie Folgendes ein: setup_ck /d (Bitte beachten Sie unbedingt das Leerzeichen vor dem /d !!!)

Drücken Sie ENTER oder klicken Sie OK und bestätigen Sie die Deinstallation des Treibers.

Starten Sie den Rechner erneut.

Melden Sie sich als Administrator an und beenden Sie vorübergehend alle Virenwächter und Firewalls.

Installieren Sie den Zusatztreiber 5.12 für Windows XP (oder "haspusersetup").

Installieren Sie den Treiber 4.95 (oder HDD32.exe).

ID: Selbst 33
Gemeldet am: 15.12.2006
Auftreten:"Beim Start von Radar ab 9.2."

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

access violation 0x1c01fe24 program terminated

Ursache: Defekter Fallkatalog. Programm: Radar-Demo Version 9.2.

Lösung:

Wenn Sie Fälle gespeichert haben, auf die Sie zurückgreifen möchten, schicken Sie uns bitte alle Dateien aus dem Ordner \DEMORAD\CASES.
Falls sie selbst versucht haben sollten, die Fälle wiederherzustellen, benötigen wir auch die Dateien aus dem Ordner \DEMORAD\BackUp.
Wenn Sie noch keine Fälle angelegt haben, auf die Sie zurückgreifen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Klicken Sie hier auf Leeren Fallkatalog anlegen..
Bestätigen Sie die Information, wählen Sie den Ordner \DemoRad\CASES und klicken Sie anschließend auf UNZIP.
Sollte Ihr Browser das Ausführen der Datei nicht zulassen, kopieren Sie diese und starten Sie sie dann von dem vorgegebenen Ort.
ID: Selbst 34
Gemeldet am: 15.10.2006
Auftreten:"Beim Start der Radar-Demo 9.2."

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Im Radar-Programm (NICHT EasyRep!) fehlt die Variantenleiste.

Ursache: Die Voraussetzungen bei der Installation waren nicht korrekt. Programm: Radar

Lösung:

Führen Sie zunächst eine Datensicherung durch. Sichern Sie die Ordner \RADAR\CASES, \RADAR\SYSTEM und \RADAR\LOG
Beenden Sie alle Programme und fahren Sie den Rechner neu hoch.
Melden Sie sich als Administrator mit allen Rechten an!
Beenden Sie ALLE Virenwächter und Firewalls!
Legen Sie die Radar-Installations-CD ein und starten Sie die Installation.
Wählen Sie BENUTZDEFINIERTE INSTALLATION.
Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Datenbanken installieren wollen, antworten Sie mit NEIN. Lassen Sie KEINE Datenbanken überschreiben!
Folgen Sie den Anweisungen und führen Sie die weitere Installation durch.

ID: Selbst 35
Gemeldet am: 25.01.2007
Auftreten:Beim Betrieb von Radar.

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Beim Versuch, eine Demo-Version zu registrieren, ändert sich der Code oder er wird nicht aktzeptiert.

Ursache: Das Systemdatum ist falsch eingestellt oder seit der Installation sind mehr als 3 Tage vergangen. Programm: Demo-Versionen mit Activation-Code (NICHT SiteCode!)

Lösung:

Vergewissern Sie sich, daß das Systemdatum korrekt eingestellt ist. Mit einem Doppelklick auf die Anzeige der Computerzeit (i.d.R. unten rechts in der Windows Taskleiste) öffnen Sie ein Dialogfeld, in dem Sie Datum und Uhrzeit korrekt einstellen.
Wenn das Systemdatum falsch war, starten Sie die Demo neu und geben Sie den jetzigen Activation-Code durch.
ID: Selbst 36
Gemeldet am: 25.01.2007
Auftreten:Beim Starten einer Demo mit Activation-Code.

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Error CK-24: Initialization: Driver busy.

Ursache: Die benutzte CrypKey-Version ist nicht mit Windows Vista kompatibel. Programm: Demo-Versionen (z.B. Radar 9-Demo, EasyRep-Demo) unter Windows Vista

Lösung:
Bitte fragen Sie uns nach einer aktuellen Version. (z.Zt. ist noch keine Version erhätlich: Stand 01.03.2007) ID: Selbst 36
Gemeldet am: 05.02.2007
Auftreten:Beim Starten einer Demo mit CrypKey.

Betriebssystem: Windows Vista Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

"Sie haben keinen Zugriff auf diese homöopathische Datenbank"

Ursache: Der benutzte Katalog ist fehlerhaft. Programm: EH 2007.

Lösung:
Bitte laden Sie die Datei catalog.exe herunter und starten Sie das Programm. ID: Selbst 37
Gemeldet am: 05.02.2007
Auftreten:Beim Starten einer Demo mit CrypKey.

Betriebssystem: Windows Vista Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Konnektor nicht vorhanden (6) bei IntelMac© mit Parallels©

Ursache: Parallels bindet die USB-Schnittstellen nicht automatisch ein. Programm: Alle Dongle-gebundenen Programme bei IntelMac© mit Parallels©

Lösung:
Aktivieren Sie im Menü ANSCHLÜSSE die USB-Schnittstellen.
Stellen Sie in der Konfiguration ein, daß die Anschlüsse beim Start automatisch eingebunden werden. ID: Selbst 38
Gemeldet am:18.05.2007
Auftreten:Beim Starten Dongle-gebundenen Programme bei IntelMac© mit Parallels©.

Betriebssystem: Windows XP unter IntelMac Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Hasp not found (-3)

Ursache: Die aufgespielte Radar-Version 9 ist veraltet. Programm: Radar 9

Lösung:
Installieren Sie eine neuere Version 9.
ID: Selbst 39
Gemeldet am:20.10.2005
Auftreten:Beim Starten von Radar 9.

Betriebssystem: Windows Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung "MFC42.DLL ..." oder 'Ungültige Seite in Modul NFOMGR4.DLL..."
Ursache: Auf Ihrem PC befindet sich eine alte Version der Datei "MFC42.DLL" , die nicht durch die neuere von der EH Installations-CD ersetzt wurde.	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen".	ID: 1 Gemeldet: 30-Dec-2000 Auftreten: Beim Start von EH.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Mehr Informationen.

Fehlermeldung "iKernel.exe"
Ursache: Bei manchen CD-Laufwerken wie z.B. dem Philips 36-fach tritt dieser Fehler auf. Die gleiche Fehlermeldung können Sie erhalten, wenn das Programm zweimal oder mehrfach installiert wurde.	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Lassen Sie sich die neueste Version der EH-CD1 (von Ihrem zuständigen Händler oder von Archibel Technical Support) schicken. Die neueste Version ist daran kenntlich, dass auf dem CD-Label die Bezeichnung CD1 (unterstrichen) steht.	ID:2 Gemeldet: 30-Dec-2000 Auftreten:
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Der Start-Bildschirm EH erscheint und bleibt leer.
Ursache:	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Gehen Sie wie folgt vor: Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER). Öffnen Sie den Ordner \EH Markieren Sie die Datei EH.INI und editieren Sie diese Datei durch Doppelklicken Fügen Sie in dieser Datei eine neue Zeile ein: "Aboutbox=0" Sichern Sie die Eingabe und schließen Sie die Datei. Starten Sie EH erneut.	ID: 3 Gemeldet: 30-Dec-2000 Auftreten: Beim Start von EH.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Protection Error CK-15 oder CK-22
Ursache: Die Meldung "Fehler CK-15" oder "Fehler CK-22" tritt auf, wenn zur Defragmentierung der Festplatte ein externes Programm (wie z.B. "Norton Utilities Speed Disk") benutzt wurde und dabei die versteckten Dateien, die für die Crypkey-Verschlüsselung benutzt werden, verschoben wurden. Dies betrifft alle Programme mit einer Zeitbegrenzung (30-Tage-Versionen) sowie Programme mit einem Software-Schlüssel (EasyRep basic, Scholten Module, AcuVision, AcuScalp und TriggerVision).	Programm: Diverse Programme
Lösung: Verändern Sie die Konfiguration von Norton Speed Disk folgendermaßen: Öffnen Sie Norton Speed Disk Wählen Sie Eigenschaften - Konfigurieren - Unbeweglich Legen Sie fest dass die Dateien .ENT .KEY .RST nicht verschiebbar sind Wählen Sie Sichern, um die neuen Einstellungen zu sichern. Sie benötigen sodann einen neuen Site Key, damit das Programm läuft. Schicken Sie den Site Code, den Sie jetzt* im Fenster Autorisierung sehen an support@radar24.de und fügen Sie eine Erklärung bei, weshalb Sie einen neuen Site Key benötigen.	ID: 4 Gemeldet: 02-Jan-2001 Auftreten: Defragmentierung der Festplatte mit NORTON Speed Disk Installieren einer neuen Version von Windows.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

EH öffnet sich sehr langsam
Ursache: Dieses Problem kann bei den Betriebssystemen Windows Millennium und Windows XP auftreten.	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Die Datei mit den Datenbanken (Infobase) muss das Attribut "schreibgeschützt" erhalten. Gehen Sie hierzu wie folgt vor: Schließen Sie alle Anwendungen Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER). Öffnen Sie den Ordner \EH\DATA Markieren Sie die Datei(en) mit den Datenbanken (Strg+ Mausklick) Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste auf eine der Dateien und wählen Sie EIGENSCHAFTEN. Aktivieren Sie das Attribut "Schreibgeschützt". Bestätigen Sie mit OK. Die Datei(en) hat/haben nun das Attribut "Schreibgeschützt".	ID: 5 Gemeldet: 02-Jan-2001 Auftreten: Beim Start von EH.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung "_ISINST30 verursachte eine allgemeine Schutzverletzung im Modul..."
Ursache: Diese Fehlermeldung hat zumeist ihre Ursache in einem Konflikt zwischen verschiedenen auf dem PC vorhandenen Anwendungen oder Treibern, insbesondere wenn der Treiber für die Microsoft Intellimouse (MSWHEEL, POINT32, ...) installiert wurde.	Programm: Diverse Programme
Lösung: Gehen Sie zur Installation der Archibel Software wie folgt vor: Drücken Sie STRG + ALT +ENTF, um den Windows Task Manager zu öffnen. Markieren Sie jeweils eine der geöffneten Anwendungen und schließen Sie diese [TASK BEENDEN]; Wiederholen Sie dies bis alle Anwendungen außer "Explorer" und "Systray" geschlossen sind. Wenn Sie so alle Anwendungen geschlossen haben, und wenn Sie dann Radar/Exlibris/Winchip installieren wollen: legen Sie die Radar Installations-Diskette und die Radar CD "Program + Multimedia" ein. Klicken Sie auf START - AUSFÜHREN. Geben Sie "A:\SETUP.EXE C:\RADAR" ein um die Radar-Installation zu starten. Wenn Sie Anniversary CD, EasyRep, AcuVision oder VHS installieren wollen: legen Sie die Software-CD ein. Die Installation startet dann automaisch.	ID: 6 Gemeldet: 02-Jan-2001 Auftreten:
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung "Fatal error: Request during E_update processing Category: Invalid request or request context [Request invalid during operation] Function: xvt_dwin_update vt_app_create xvt_R3FNT_system"
Ursache: Bei älteren Radar 7.3-Versionen (vor Version 7.3.13) kam es vor, dass das Repertorium der Familien von Arzneimitteln beschädigt war und somit keine Analyse mit Familien gemacht werden konnte. Weitere mögliche Ursachen für die Fehlermeldung: Die erworbene Radar-Version enthält nicht das Repertorium der Familien oder es wurde nicht installiert.	Programm: Radar
Lösung: Gehen Sie wie folgt vor : Schließen Sie Radar. Legen Sie die Radar Data CD ins CD-Laufwerk. Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER). Kopieren Sie die Ordner \radar\data\FAMILY?.120 von der CD auf die Festplatte in den Ordner \radar\data (dabei steht ? für 1, 2, 3, 4, 5, ... in Abhängigkeit von der jeweiligen Sprache des erworbenen Programms) Öffnen Sie dann auf der Festplatte den Ordner C:\radar\data\FAMILY?.120. Markieren Sie alle Dateien (Menü BEARBEITEN - ALLES MARKIEREN) Wählen Sie DATEI - EIGENSCHAFTEN und entfernen Sie das Attribut "schreibgeschützt". Bestätigen Sie mit OK. Schließen Sie den Windows Explorer und starten Sie Radar erneut. Der Fehler sollte behoben sein. Fordern Sie bei der Hotline die Datei RADAR7.EXE für die Version 7.3.13 an. Voraussetzung: Besitz der Version 7.3 Die Radar-Version 7.3.13 wird mit ALLEN neuen Produkten seit dem 15 November 2000 ausgeliefert und stellt bei der Installation automatisch das Repertorium der Familien der Arzneimittel wieder her.	ID: 7 Gemeldet: 02-Jan-2001 Auftreten: Bei der Analyse.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

COMPAQ 1600 Notebook und USB Port
Ursache: Wenn Sie einen Sicherheitskonnektor in den USB Port stecken, wird er automatisch erkannt, es sei denn, Sie benutzen ein COMPAQ 1600 Notebook.	Programm: General Remarks
Lösung: Stecken Sie den USB Konnektor auf und ziehen Sie ihn dann wieder ab. Klicken Sie auf START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG. Doppelklicken Sie auf SYSTEM und wählen dort GERÄTE-MANAGER: Unter "Andere Anschlüsse" sehen Sie XXX mit einem gelben Symbol: Klicken Sie darauf und dann auf Entfernen. Stecken Sie den USB-Konnektor erneut auf und er ist nun korrekt installiert.	ID: 8 Gemeldet: 02-Jan-2001 Auftreten:
Betriebssystem: Alle Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Can't find document ‚Graphical' in the catalogue (H-101)
Ursache: Die Kennung (Buchstaben-/Zahlenkombination), mit der das Repertorium Synthesis beim Start von Radar automatisch geöffnet werden soll, ist falsch.	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung:Um die Kennung zu ändern gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste in den EH-Desktop, wodurch ein kleines Menü geöffnet wird. Wählen Sie Eigenschaften Wählen Sie Allgemein Ersetzen Sie den Begriff "Graphical" durch die Abkürzung der Bezeichnung des Repertoriums, das geöffnet werden soll und klicken Sie dann auf OK Das so gewählte Synthesis wird sich bei jedem Radar-Start von EH aus automatisch öffnen Hier einige korrekte Synthesis-Bezeichnungen (Kennungen): SE80 Synthesis Englisch 8.0 SGE801 Synthesis Deutsch-Englisch 8.01 SFE72 Synthesis Französisch-Englisch 7.2 SSE606 Synthesis Spanisch-Englisch 6.06 SEI602 Synthesis Englisch-Italienisch 6.02 SEP507 Synthesis Englisch-Portugiesisch 5.07	ID: 9 Gemeldet: 02-Jan-2001 Auftreten: Beim Klicken auf das Radar Symbol im Programm EH.
Betriebssystem: Alle Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung (CK-100: Could not get File Location Information)
Ursache: Die "Anniversary CD" läuft nicht unter Windows Millennium Edition (Win ME). Sie läuft unter Windows 3.11, 95, 98, 98SE, NT4 und 2000.	Programm: Anniversary CD
Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen", um eine Ergänzung (Patch-Datei) herunterzuladen, mit der die Anniversary CD auch unter Windows ME läuft.	ID: 11 Gemeldet: 14-Jan-2001 Auftreten: Beim Versuch, die Anniversary CD zu starten.
Betriebssystem: Windows ME	Mehr Informationen.

Fehlermeldung "Die erforderliche Datei MSVCRT40.DLL wurde nicht gefunden"
Ursache: Die Datei MSVCRT40.DLL wird benötigt um EH installieren zu können.	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Legen Sie die CD1 ins CD Laufwerk Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER). Öffnen Sie auf der CD den Ordner \EH\Winsys\Win95\ Markieren Sie durch Anklicken die Datei MSVCRT40.DLL Wählen Sie im Menü BEARBEITEN die Funktion KOPIEREN Öffnen Sie auf der Festplatte den Ordner \Windows\System Wählen Sie im Menü BEARBEITEN die Funktion EINFÜGEN Markieren Sie auf der Festplatte im Ordner \Windows\System die Datei MSVCRT40.DLL Wählen Sie im Menü DATEI - EIGENSCHAFTEN: Entfernen Sie das Attribut "Schreibgeschützt" und klicken Sie auf OK Öffnen Sie auf der Festplatte den Ordner \EH Doppelklicken Sie auf die Datei Autoreg.exe. Wiederholen Sie den Installationsvorgang.	ID: 12 Gemeldet: 31-Jan-2001 Auftreten: Beim Start von EH.
Betriebssystem: Windows 95	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

RADAR verursachte eine allgemeine Schutzverletzung im Modul DIBENG.DLL.
Ursache: Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn auf dem PC ein mit der Radar-Software unverträglicher VGA-Treiber installiert ist.	Programm: Radar
Lösung: Zur Problemlösung benutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Benutzen Sie den Standard-VGA-Treiber von Windows (Bestandteil von Windows). Gehen Sie hierzu wie folgt vor: Klicken Sie auf START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG; doppelklicken Sie dann ANZEIGE. Klicken Sie auf EINSTELLUNGEN - ERWEITERT, wählen Sie GRAFIKKARTE - EIGENSCHAFTEN - TREIBER - AKTUALISIEREN. Wählen Sie "Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren". Wählen Sie "Nicht suchen, sondern den zu installierenden Treiber selbst wählen". Wählen Sie den Standard-VGA-Treiber" Wenden Sie sich an den Hersteller, um eine aktuelle Version des Treibers der Graphikkarte zu bekommen	ID: 14 Gemeldet: 03-Apr-2001 Auftreten: Tritt im allgemeinen beim Editieren des Repertoriums auf.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Die Installation dauert außergewöhnlich lang (Erstellen der Datenbanken)
Ursache: Wenn Sie nicht die Standard-Datenbank installieren sondern eine Auswahl von Büchern Ihrer Wahl zusammenstellen und aktivieren wollen, so benötigt die Konfiguration aus der Gesamt-Datenbank (mehr als 500MB) einige Zeit. Das Installationsprogramm gibt Ihnen möglicherweise 15 Minuten als benötigte Zeit für das Erstellen der Datenbank vor. In Wirklichkeit kann der Vorgang aber Stunden dauern	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Wegen des Umfangs der Datenbanken kann die Zeit für die Installation nicht wesentlich abgekürzt werden. Zwei Vorschläge hierzu: Erwerben Sie eine der Standard-Datenbanken, deren Installation nur Minuten dauert Bei einer individuellen Datenbankgestaltung starten Sie die Installation abends und lassen diese die Nacht über ablaufen.	ID: 15 Gemeldet: 06-Apr-2001 Auftreten: Bei der Installation einer Datenbank und einigen zusätzlichen Dokumenten wie z.B. Vermeulen, Degroote, Sankaran
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Im Repertorium der Konzepte V8 sind keine Notizen zum Symptom vorhanden
Ursache: Die Indexdateien müssen neu erstellt (reorganisiert) werden	Programm: Radar
Lösung: Reorganisieren Sie die Indexdateien für die Notizen wie folgt: Schließen Sie Radar Starten Sie das "Repertorium Hilfsprogramm" Wählen Sie das Repertorium "Konzepte zum Synthesis 8.0" Im Menü DATENBANKEN - NOTIZEN. Wenn die Meldung erscheint "Liste ... erfolgreich wiederhergestellt " klicken Sie auf OK und schließen das Programm. Starten Sie Radar erneut.	ID: 16 Gemeldet: 10-May-2001 Auftreten: Kann beim Installieren des Synthesis Englisch 8.0 oder des Synthesis Deutsch-Englisch 8.0 auftreten.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Druckprobleme mit Radar (kein Papier, keine Verbindung zum Drucker, ...)
Ursache: Probleme werden vom Treiber für den Radar-Sicherheitskonnektor (Hasp Key) verursacht.	Programm: Radar
Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen" und laden dann den neuesten Treiber für den Hasp-Konnektor herunter.	ID: 17 Gemeldet: 30-May-2001 Auftreten: Kann beim Drucken mit Radar oder mit anderen Programmen auftreten, sofern Radar geöffnet ist.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Mehr Informationen.

Radar interner Fehler: Konnektor nicht vorhanden (6)
Ursache: Diese Fehlermeldung wird vom Treiber für den Sicherheitskonnektor (Hasp Key) verursacht.	Programm: Alle Programme mit Sicherheitskonnektor (=Dongle).
Lösung: Überprüfen Sie, ob der Sicherheitskonnektor am Drucker- bzw. USB-Port aufgesteckt ist. Vergewissern Sie sich, daß bei der Installation KEINE Virenwächter und/oder Firewalls aktiv waren! Falls doch, beenden Sie ALLE anderen Programme, AUCH Virenwächter und/oder Firewalls, und wiederholen Sie die Installation. Wenn Sie unter Windows XP SP2 oder neuer arbeiten und einen blauen USB-Dongle besitzen, benötigen Sie einen neueren: Zusatztreiber. Bitte laden Sie die notwendigen Treiber nach herunter und installieren Sie diese nach Anleitung. Fahren Sie den Rechner neu hoch und starten Sie Ihr Programm erneut. Wenn Sie einen USB-Dongle besitzen, klicken Sie bitte auf USB-Port testen. Bestätigen Sie mit JA. Erhalten Sie die Nachricht "This system has FULL support for USB"? Falls nicht, wird Ihr USB-Port von Ihrem Betriebssystem nicht unterstützt! Sie benötigen wahrscheinlich ein Update Ihres Betriebssystems oder einen Parallel-Dongle. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Konnektor (egal USB oder Parallel!) erkannt wird: Klicken Sie auf Konnektor prüfen. Die Option "Use HASP mode" sollte ausgewählt sein. Klicken Sie bitte auf "CHECK KEY". "CHECK IF ANY HASP KEY IS CONNECTED" sollte ausgewählt sein. Bitte klicken Sie auf OK. Sie sollten die Nachricht "HASP KEY FOUND ON LOCAL PORT" erhalten. Sollte Ihr Konnektor immer noch nicht erkannt werden: Klicken Sie auf START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG - HARDWARE und prüfen Sie, ob Ihr Rechner den Konnektor von hier aus erkennt. Wenn er nach einer Treiber-CD verlangt, legen Sie die Update-CD oder die CD Program and Multimedia ein.	ID: 18 Gemeldet: 12-Jun-2001 Auftreten: Kann auftreten wenn das Programm gestartet oder mit dem Programm gearbeitet wird.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Mehr Informationen.

Radar interner Fehler: Ungültiger Konnektor (7)
Ursache: Diese Fehlermeldung erscheint wenn Sie einen falschen Sicherheitskonnektor (Hasp Key) benutzen Weitere Ursachen können sein: Falscher Modus für den Parallelport falsche Version des Hasp-Treibers.	Programm: Radar
Lösung: Prüfen Sie, ob die Radar Lizenznummer, die Sie beim Programmstart sehen können, identisch ist mit der Lizenznummer auf dem Sicherheitskonnektor. Überprüfen Sie im BIOS Setup des Computers den Modus für den Parallelport. Der richtige Modus lautet: "Standard" (oder "SPP" oder "nur Output" oder "Kompatibel" oder "Normal"). Falsch ist der Modus "ECP" oder "EPP" oder "Bi-directional". Lesen Sie in der Bedienungsanleitung für den PC nach, wie Sie in das BIOS Setup gelangen. Bei den allermeisten PC muss hierzu während des Boot-Vorgangs die Entfern-Taste oder die Funktionstaste F2 gedrückt werden. Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen" und laden dann den neuesten Treiber für den Hasp-Konnektor herunter.	ID: 20 Gemeldet: 12-Jun-2001 Auftreten: Kann auftreten wenn Radar gestartet oder wenn mit Radar gearbeitet wird.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Mehr Informationen.

Kopierschutz (Konnektor) nicht vorhanden (Parallele oder USB Schnittstelle)
Ursache: Ursache für diese Fehlermeldung ist ein Treiber für den Sicherheitskonnektor (Hasp key), der mit der Encyclopaedia Homeopathica V1.1 installiert wurde.	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Stellen Sie sicher dass der Sicherheitskonnektor auf dem Drucker- bzw. USB-Port aufgesteckt ist Klicken Sie auf das Schaltfeld "Weitere Informationen" und laden dann den neuesten Treiber für den Hasp-Konnektor herunter.	ID: 22 Gemeldet: 12-Jun-2001 Auftreten: Kann auftreten wenn die Encyclopaedia Homeopathica V1.1 gestartet werden soll.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Mehr Informationen.

Es erscheint ein leeres Feld mit einem weißem Kreuz in einem roten Kreis Nichts wird gedruckt
Ursache: Ursache hierfür ist ein Fehler in der internen Druckroutine von EH	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Wenn Sie die Version EH V1.1 haben, klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden ein Upgrade herunter.	ID: 23 Gemeldet: 13-Jun-2001 Auftreten: Kann auftreten wenn markierter Text aus EH gedruckt werden soll.
Betriebssystem: Windows 2000	Mehr Informationen.

*Das Programm hängt sich auf, wenn zur Suche ein Joker () benutzt wird**
Ursache: Das Suchen mit Jokern ist eine zeitaufwendige Operation, die hohe Anforderungen an die CPU des PC stellt.	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Verzichten Sie auf das Suchen mit dem Joker sofern Sie mit einem langsamen PC arbeiten Ansonsten üben Sie sich in Geduld und warten, bis nach einigen Sekunden das EH-Suchergebnis angezeigt wird.	ID: 24 Gemeldet: 15-Jun-2001 Auftreten: Kann auftreten wenn eine Suche durchgeführt werden soll, bei der das Zeichen "" gefolgt von einem Wort wie z.B. los eingegeben wurde.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Beim Drucken von Auszügen aus der EH passiert nichts; eine Fehlermeldung erscheint.
Ursache: Dieser Fehler (Bug) wird abgestellt werden.	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden Sie eine Korrektur zu EH herunter, womit das Druckproblem gelöst wird.	ID: 25 Gemeldet: 21-Jun-2001 Auftreten: Beim Drucken mit EH 1.1 unter Windows 2000.
Betriebssystem: Windows 2000	Mehr Informationen.

Windows Ausnahmefehler 06 in ...
Ursache: Ursache hierfür ist der Treiber für den Schutzkonnektor (Hasp Key), der auf den USB-Port des Apple MacIntosh aufgesteckt wurde.	Programm: Radar
Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden den neuesten Hasp-Treiber herunter.	ID: 26 Gemeldet: 28-Jun-2001 Auftreten: Kann auftreten wenn Radar auf einem "Virtual PC" (Windows Emulations-Software für Mac) installiert wurde.
Betriebssystem: Virtual PC	Mehr Informationen.

Fehlermeldung: "Dies ist nicht die CD Encyclopaedia Homeopathica!!..."
Ursache: Es wurde eine falsche CD ins CD Laufwerk eingelegt Das CD Laufwerk ist nicht betriebsbereit	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Legen Sie die richtige CD ein Schließen Sie den CD-Einschub Warten Sie einige Sekunden bevor Sie auf "Next" klicken.	ID: 27 Gemeldet: 29-Jun-2001 Auftreten: Kann beim Installieren von EH auftreten.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehler bei der Initialisierung (CK-100: Could not get File Location Information)
Ursache: EasyRep 1.0 läuft nicht unter Windows Millennium Edition	Programm: EasyRep
Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen", um eine Ergänzung (Patch-Datei) herunterzuladen, mit der EasyRep 1.0 unter Windows Me läuft.	ID: 28 Gemeldet: 29-Jun-2001 Auftreten: Der Fehler tritt beim Starten von EasyRep 1.0 auf.
Betriebssystem: Windows ME	Mehr Informationen.

Fehler H-0 beim Versuch '..\cases\repert' zu öffnen error while adding Case1 record:2 error while writing Case2 Record status: 147
Ursache: Der Fallkatalog ist beschädigt und muss repariert werden.	Programm: Radar
Lösung: Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER), doppelklicken Sie dann auf der Festplatte auf den Ordner RADAR und dort auf den Ordner CASES. Markieren Sie folgende Dateien: C:\RADAR\CASES\REPERT.ID1 C:\RADAR\CASES\REPERT.ID2 Drücken Sie die [Entf] Taste und verschieben Sie die Dateien in den Papierkorb. Schließen Sie den Windows Explorer. Öffnen Sie das "Repertorium Hilfsprogramm" (START - PROGRAMME - RADAR - REPERTORIUM HILFSPROGRAMME), wählen Sie Ihr Synthesis Repertorium aus und klicken auf OK. Wählen Sie im Menü DATENBANKEN - ERWEITERTE DATENBANKREPARATUR. Wählen Sie unten ALLES ABWÄHLEN und haken Sie NUR unter PERSÖNLICHE TABELLEN den Punkt FÄLLE an. Klicken Sie nun auf WIEDERHERSTELLEN. Wenn die Meldung erscheint "Liste (C:\RADAR\CASES\REPERT) erfolgreich wiederhergestellt", klicken Sie auf OK und schließen das Programm Starten Sie Radar erneut.	ID: 29 Gemeldet: 29-Jun-2001 Auftreten: Kann beim Speichern oder Wiederaufrufen von Fällen auftreten.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

RADAR verursachte eine allgemeine Schutzverletzung im Modul RADAR8.EXE oder im Modul XWMBA420.DLL
Ursache: Diese Fehlermeldung kann erscheinen, wenn das Programm "Babylon Translation" geöffnet ist.	Programm: Radar
Lösung: Schließen Sie das Programm Babylon Translation bevor Sie Radar starten Beschaffen Sie sich eine neuere Version von Babylon Translation. Bei Versuchen mit der Version 3.2.26 ergaben sich keine Konflikte mit Radar. Deinstallieren Sie Babylon Translation von Ihrem Rechner.	ID: 31 Gemeldet: 31-Aug-2001 Auftreten: Kann auftreten, wenn die Fenster Schnellsuche oder Komplexe Suche geöffnet werden.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Fehlermeldung " CK1-1: Initialization : File not found "
Ursache: Diese Fehlermeldung kann bei der 30-Tage Testversion von Easy Rep auftreten, wenn das Programm von der CD "Synthesis , die CD zum Buch" (ref.2001-06-9999) aus installiert wird.	Programm: EasyRep
Lösung: Legen Sie die "Synthesis CD zum Buch" ins CD Laufwerk ein und brechen Sie die dann startende Installation ab. Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER) und öffnen Sie die CD im CD-Laufwerk Öffnen Sie den Ordner EASY.REP Markieren Sie die Datei "Archibel.dat" Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion KOPIEREN. Markieren Sie das Festplattenlaufwerk C\: Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion EINFÜGEN.	ID: 32 Gemeldet: 13-Sep-2001 Auftreten: Kann beim Start der Easy Rep-Demo auftreten.
Betriebssystem: Alle Windows Betriebssysteme	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Interner Fehler (CK-102:NETWORK:NETWORK DRIVER APPEARS NOT TO BE SERVING THIS DIRECTORY)
Ursache: Um mit diesem Programm unter Windows NT4, 2000 und XP arbeiten zu können wird ein gesonderter Treiber benötigt	Programm: Anniversary CD, EasyRep basic, AcuVision, AcuScalp oder TriggerVision
Lösung: Vergewissern Sie sich zunächst, daß alle Virenprogramm und Firewalls VOR der Installation beendet wurden und NICHT MEHR AKTIV SIND! Melden Sie sich mit "Administratorzugriffsrechten" an (weitere Hinweise zu Administratorzugriffsrechten finden Sie in der Windows-Hilfe) Installieren Sie das Programm von der CD wie beschrieben Starten sie den Windows-Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - WINDOWS EXPLORER). Klicken Sie im linken Schirm Ihr CD-Laufwerk an. Öffnen Sie den Ordner "NTDriver" im rechten Fenster mit einem Doppelklick. Starten Sie die Datei SETUPEX.EXE im rechten Fenster mit einem Doppelklick. Sollten Sie die Dateiendungen abgeschaltet haben, heißt die Datei bei Ihnen nur SETUPEX; Sie erkennen die richtige Datei an dem vorgestellten Computersymbol und der Bezeichung ANWENDUNGSPROGRAMM. A) Wenn das Installationsprogramm eine Pfadangabe verlangt, tippen Sie: C:\, (auch wenn das Programm auf einem anderen Laufwerk installiert wurde!) und klicken dann auf "Next". Starten Sie den Rechner neu. Starten Sie das Programm. Geben Sie uns den angezeigten SiteCode (=Schloß) durch und begründen Sie bitte kurz, warum Sie den neuen SiteKey (=Schlüssel) benötigen. Klicken Sie auf eMail oder rufen Sie uns an: 0800 - 7 232 700. B) Sollten Sie die Meldung erhalten, daß eine Datei nicht gefunden werden kann, gehen Sie bitte wie folgt vor: Starten sie den Windows-Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - WINDOWS EXPLORER). Klicken Sie im LINKEN Fenster auf die CD in Ihrem Laufwerk (D:). Doppelklicken Sie im RECHTEN Fenster den Ordner "NTDriver". Sie sehen nun 4 Dateien. Doppelklicken Sie die Datei CKS. Schließen Sie das evtl. aufkommende Fenster. Klicken Sie in RECHTEN Fenster auf eine der Dateien. Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Option ALLES MARKIEREN. Wählen Sie aus dem Menü DATEI die Option EIGENSCHAFTEN. Entfernen Sie den Schreibschutz und drücken Sie auf OK. Doppelklicken Sie die Datei SETUPEX.EXE. Starten Sie den Rechner neu und starten Sie Ihr gewünschtes Programm.	ID: 33 Gemeldet:18-Oct-2001 Auftreten: Beim Start der RADAR Anniversary CD, EasyRep basic, AcuVision, AcuScalp oder TriggerVision unter Windows NT4, 2000 und XP.
Betriebssystem: Windows NT4, Windows 2000, Windows XP	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.

Kopierschutz (Konnektor) nicht vorhanden (Parallele oder USB Schnittstelle)
Ursache:Um unter Windows XP mit EH arbeiten zu können muss eine neue Version des Treibers für den EH Sicherheitskonnektor (HASP key) installiert werden	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Klicken Sie auf das Schaltfeld "Mehr Informationen" und laden den neuen Hasp-Treiber herunter. Falls der neue Treiber das Problem nicht löst, führen Sie EH in "Kompatibilitätsmodus für Windows 2000" aus. Beziehen Sie sich die auf folgenden Artikel für mehr Information über Windows XP Kompatibilitätsmodus: http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/using/howto/gethelp/appcompat.asp http://www.zdnet.com.au/itmanager/technology/story/0,2000029587,20265375,00.htm	ID: 35 Gemeldet: 23-Oct-2001 Auftreten: Die Fehlermeldung tritt beim Starten von EH unter Windows XP auf.
Betriebssystem: Windows XP	Mehr Informationen.

Fehlermeldung: The ordinal 6662 could not be located in the dynamic link library MFC42.DLL
Ursache: EH benötigt eine neuere Version der Datei MFC42.DLL	Programm: Encylopaedia Homeopathica (EH)
Lösung: Schließen Sie alle Anwendungen Legen Sie die EH CD ins CD Laufwerk und brechen Sie die Installation ab Starten Sie den Windows Explorer (START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - EXPLORER; ODER: RECHTSklick auf START - EXPLORER). Öffnen Sie die CD Öffnen Sie auf der CD den Ordner \EH\Winsys Markieren Sie die Datei MFC42.DLL Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion KOPIEREN Öffnen Sie das Verzeichnis C:\WINNT\SYSTEM32 Wählen Sie aus dem Menü BEARBEITEN die Funktion EINFÜGEN. (Bestätigen Sie "Überschreiben" sofern eine Datei gleichen Namens bereits vorhanden ist Entnehmen Sie die EH CD aus dem CD Laufwerk.	ID: 37 Gemeldet: 28-Dec-2001 Auftreten: Beim Starten vonEH.
Betriebssystem: Windows NT4	Sollten Sie weiter Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren RADAR-SERVICE.